Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ziraat Bankası’ndan adıma gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Evde olmama rağmen 10.11.2026 tarihinde “teslimat yapılamadı, size ulaşılamadı” şeklinde mesaj geldi ve kartım teslim edilmedi. Uygulama ve kargo takip ekranında da randevu tarihi görünmüyor, kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok.

Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talep oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak ve bir muhatap bulmak da neredeyse imkansız.

Elimde başka kartım olmadığı için bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bekletilmeden, en kısa sürede ve yeniden yanlış “ulaşılamadı” notu düşülmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.