to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatta 18 GB Red Paket Taahhüt Süresi Hatası
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB paketim için iki yıllık taahhüt vermiştim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma, paketimin 1 ay sonra biteceğine dair SMS gelmektedir. Bu durum, taahhüt süremin sistemde hatalı göründüğünü düşündürüyor ve ileride ek ücret veya tarife değişikliği yaşama ihtimalim nedeniyle endişe duyuyorum.
Hattımın sonu 6844 ile bitmektedir. Taahhüt süremle ilgili bu yanlışlığın incelenerek gerçek taahhüt bitiş tarihimin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
