İzmit Garında Ankara Ekspresi Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Çocuklu Yolcu Mağduriyeti

14.11.2026 tarihli, İzmit’ten saat 04.53 kalkışlı Ankara Ekspresi seferi için biletim bulunuyordu. Ancak istasyondaki dijital gişe panelinde trenin önce 05.27’de, ardından 05.43’te ve 05.46'da geleceği göründü ve planlanan saatten yaklaşık 1 saat gecikme söz konusu olacak. Sürekli değişen saat bilgisi nedeniyle neye göre hareket edeceğimi bilemedim.

Halkalı yönüne ulaştıktan sonra başka bir trene aktarma yapmam gerekiyor. Bu gecikmeler yüzünden o treni kaçırma riskim var ve yanımda bebeğimle seyahat ettiğim için yolda ciddi şekilde mağdur olma endişesi yaşıyorum. İstasyonda anons yapılmıyor, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İzmit tren garında görevli bir yetkili de görünmüyor, sadece meydanda bulunan güvenlik görevlisi var ve o da diğer yolcular sordukça sadece ekranda görünen saati tekrar ederek bilgi vermeye çalışıyor.

TCDD’nin İzmit garında sefer saatleri ile ilgili bilgilendirmeyi düzenli ve doğru şekilde yapmasını, trenlerde yaşanan rötarlarla ilgili yolculara zamanında ve net açıklama yapılmasını ve Ankara Ekspresi’nin bu hatta neden sürekli geciktiğine dair yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.