Taahhüt Sonrası Aynı Fiyat Sözü Kırıldı, Fiyat İki Katına Çıktı
Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, taahhüdüm bittikten sonra paketimin aynı fiyattan devam edeceği özellik
Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, taahhüdüm bittikten sonra paketimin aynı fiyattan devam edeceği özellik
Vodafone’da yaklaşık 11 aydır faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor. Taahhüt bitimine yak...ın dönemde sunulan yeni teklifleri incelediğimde, şu an ödediğim ücretten daha yüksek fiyatlar ile karşılaştım ve bana uygun bir tarife seçeneği sunulmadı. Ben aslında mümkünse me
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm devam eder...ken taahhüt sonrasında uygulanacak fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaş
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda, aile bireylerime tanımlanan 30 GB internet paketinin ban...a aynı fiyatla tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarife
Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
"Daha iyi bir fiyat önerisi ile çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 12 GB ve 1000 dakika içeren tarifemde taahhüt... sürem şu an son ayındayım. Mevcut ödediğim ücret 240 TL iken, tarafıma sun
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü paketimin sür...esi bu ay doluyor. Taahhüt bitimi için hem müşteri hizmetleriyle hem de bay
"Gül hanıma desteklerinicin teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 7903 ile biten faturalı hattımda yaklaşık bir ay önc...e tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Şu anda aylık 320 TL ödediğim hat
0544903*** numaralı Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim için taahhütlü olarak aylık 132 TL ödüyordum. 16.0...6.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini öğrendim ve aynı paket için güncel tutarın 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt bitiminde bir zam olabileceğini anlayışla karşılıyor
Yaklaşık 12–13 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve şu an Red Pass 25 GB tarifesine aylık 380 TL ödüyorum. Bana şu anda s...unulan paketlerin içerikleri çok yetersiz, internet kotaları düşük ve pass paketleri de benim kullanımım için yeterli değil. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana özel, uyg
Vodafone mobil hattımda “Tefli 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 519 TL ödüyorum. Yaklaşık son iki aydır, taahhüt ...sürem bitmeye yaklaşırken internet kullanımımda ciddi bir fark yaşamaya başladım. Daha önce internetimi hiç kapatmadan kullanmama rağmen paketim genelde yetiyor, hatta çoğu zaman a
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Haziran’da sona erecek. Son yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından s...ık sık aranıyorum ve taahhüt sonrasında ne olacağına dair bilgilendirme yapılıyor. Hattımın son 4 hanesi 2697 olup, şu anda aylık yaklaşık 587 TL ödüyorum. Telefon görüşmelerinde,
"Vodafone temsilcisi ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için Haziran 2026’da taahhüt yenileme... sürecine girdim. Mevcut paketimin aylık ücreti 200 TL iken, tarafıma %100’
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir ödediğim yaklaşık 250 TL’l...ik tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarife için benden 735 TL
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda bulunan TikTok pas hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TikTok pas çalışmadığı i...çin uygulamayı kullandığımda internetim doğrudan ana paketimden düşüyor, kendi GB’larım eksiliyor. Buna rağmen paketimin ücretini aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu sorun için
0542**48 ** ** 80 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü Haziran ayı sonunda bitiyor. Şu anda aylık 180 TL ödüyorum. Yaklaş...ık 20 gün önce Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüt sonrası bana önerilecek yeni tarifenin 365 TL olacağı bilgisi verildi. Neredeyse iki katına çıkan bu fiya
"Müşteri temsilcisi Esma hanıma güler yüzü, anlayışı ve çözüm odaklı oluşu sebebiyle çok teşekkür ederim. Her zaman bu kadar çözümcül çalışma arkadaşlarımız karşımıza çıkmıyor, ilgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün ...kala verilen yeni fiyat nedeniyle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyoru
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin 08.06.2026 tarihinde b...itecek olması nedeniyle yaklaşık 2 haftadır tarafıma tarife yenileme için yüksek teklifler geliyor. Mevcut ödediğim tutar 250 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 380 TL’lik tekl
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü kısa süre önce bitti ve bundan sonra faturamın çok daha yüksek geleceği söylendi. Ta...ahhüt bitimiyle birlikte bana sunulan yeni tarifeler ve ücretler, şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya bayiye gittiğimde de dah
Vodafone cep telefonu tarifemde taahhüt sürem 6 Temmuz 2026’da bitecek olmasına rağmen, BTK’nın belirlediği azami %32 za...m oranını aşan bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Şu anda ödediğim aylık ücret 132 TL iken, Vodafone uygulaması ve oradaki müşteri temsilcisi üzerinden bana aynı tarife için 370 TL
"Sorunum Birgül hanım tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde sona ermiş. Bunu 17.0...6.2026 günü saat 12:30 civarında fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 10
"Vodafone müşteri ilişkileri konusundaki hassaslığı konusunda teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdüler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100