"Müşteri temsilcisi arayarak sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone Taahhütödeme
3.477 şikayet
Vodafone'da Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fatura Artışı
"Önümüzdeki dönem için uygun fiyat tarife sunup yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda üç aydır faturalarım haberim olmadan yükseldi. Norm...alde yaklaşık 270 TL ödemem gerekirken üst üste üç fatura döneminde 450 TL
Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
"Talebim hızlıca çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme aşamasında uygulanan fahiş fiya...t artışından şikayetçiyim. Şu anda hattımda en temel paketi kullanıyorum ve
Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone 20 GB Pakette Ücret Patlaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB paket için aylık 209 TL ödüyordum ve ta...ahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra bana sunulan yen
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı
"Sorunum çözüldü. Daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptılar. Teşekkür ederim."
Vodafone 10GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı
"Teşekkürler"
25 Yıllık Vodafone Müşterisinin 18 GB Tarife Ücreti 258 TL'den 10 GB 395 TL'ye Yükseltildi
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsamında 18 GB internet kullanıyor ve aylık
Aşırı Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni taahhüt için ...tarafıma sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 18 GB içeren paketim için 300 TL civarında ödeme yapıyorum, ancak yeni dönem için 500–600 TL aralığında fiyatlar t
5G’ye Hazır 25GB Tarifesinde Fiyat Artışı Ve Makul Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ev hanımıyım ve 3 kız çocuğumu okutuyorum, bu nedenle zaten olduk...ça fazla masrafım var. Buna rağmen halihazırda fahiş bulduğum önceki taahhüt dönemimde de tarafıma yardımcı olunmadığı için 5G’ye Hazır 25GB Tarifesi için 500 küsur lira ödüyordum.
Taahhüt Sonrası 590 TL Fatura Şoku
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ✨"
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Süresi Bitince Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattı...ma tanımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unutt
Taahhüt Bitişinde Yüksek Ücretli Teklifle Mağduriyet
Uzun süredir hem ben hem eşim hem de çocuğum Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Aile olarak hatlarımızın taahhüt süreleri ...bitmek üzereyken hem çağrı merkezi üzerinden hem de online işlemler uygulaması üzerinden bana 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 270 TL tutarında bir paket teklif e
Taahhüt Süresi Bitmeden Fahiş Tarife Artışı
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. ...21.09.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde bitecek olma
Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi, 40 GB/450 TL Paket Talebim
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için uygun bir yenileme teklifi almak üzere geçtiğimiz ay müşteri hizmetl...erini aradım. Amacım, makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmekti. Özellikle içinde 40 GB internet bulunan, Youtube.com ve PUBG kullanımının ücretsiz olduğu bir paket talep
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifinde Aşırı Artan Ücretin Kabul Edilemezliği
"Müşteri temsilcisi Gamze hanımefendi çok ilgilendi 3 hattımla ilgili gerekli durum düzeltmesi yaptı. Böyle çalışanların bu şekilde hizmeti takdire şayan"
Vodafone faturalı hattım için 08.07.2026 tarihinde arandım ve mevcut 420 TL... ödediğim tarifem için yeni taahhüt teklifleri sunuldu. Ancak bana önerilen
Vodafone'da Hatalı Yüksek Fatura Ve İadesiz Sözlerin İhlali
21 Haziran 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine abone o...ldum. Bu tarifenin aylık ücretinin 750 TL olması gerekirken, 16 Temmuz 2026 tarihinde kesilen ilk faturam yaklaşık 1.750 TL olarak yansıtıldı ve sistemde taahhüdüm görünmüyor. Voda
Sadık Vodafone Abonesine Yüksek Tarife Teklifi
Uzun yıllardır, yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek ve... bu süre boyunca sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi aylık 532 TL olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine her yaklaştığım dönemde ise neredeyse her yıl aynı tabloyla, tekrar tekrar a
Vodafone’dan Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakatsiz Davranış
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Uyumlu 8 GB Tarife Paketi” isimli tarifedeyim. Bu paket içi...n aylık 320 TL ödüyorum ve 15.08 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala aynı hatta, benzer hatta daha yüksek internet içeren tarifeler başka yerlerde çok daha
Vodafone Eski Müşteriden 50 GB Tarife İçin 890 TL Ücret Talep Ediyor
Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya
Taahhüt Biten Sadık Müşteriye Uygun Tarifeler Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun fiyatlı herh...angi bir kampanya veya tarife sunulmadı. Taahhüt bittikten sonra faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkmaya başladı. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii il
Vodafone'da Taahhüt Bildirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında taahhüdü...mün 21 Temmuz 2026 saat 23.59’da sona ereceği bilgisi tarafıma iletildi. Daha önce taahhüdümün süresi sonunda sonlandırılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmuştu
10 Yıllık Sadakatime Uygulanan Sadakat Cezası Fahiş Yenileme Teklifi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhü...t yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sırf hat taşıma süreçleriyle uğr
Uzun Süreli Müşteri Olmasına Rağmen Sadakat İndirimi Olmadan 15 GB Tarifede 460 TL Teklif
"Telefon da yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Faturasız Hat Geçişi Sürekli Erteleniyor Ve Ek Ücretler Beni Mağdur Ediyor
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır faturasız hatta çevirmek istiyorum ancak her aradığımda bu işlem çeşitli ba...hanelerle erteleniyor. Taahhüdüm zaten bitmiş olmasına rağmen hattım hâlâ faturalı görünüyor ve bu yüzden ekstra ücret ödüyorum. Müşteri hizmetlerini her arayışımda, sadece 2 daki
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.904
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.025
Engelli İndirimi579
eSIM1.710
Fatura39.928
Faturalı Tarifeler18.108
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.609
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.689
Kolay Paket2.765
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.177
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.237
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.192
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.627
Şebeke8.240
Taahhüt12.286
Tarife Değişikliği17.600
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.780
Yurt Dışı Paketleri3.529
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















