5
Çözüldü
23 Haziran 13:095
"Teşekkürler"
Makbule şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütödeme
3.132 şikayet
5
Çözüldü
30 GB Ve 3000 Dakika Planında Ücret Artışı Ve Veri Kesintisi Şikayeti
23 Haziran 12:3711
"Tarafımla iletişime geçildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Emekli Müşterinin Artan Fatura Teklifi Karşısında Operatör Değiştirme Tehdidi
22 Haziran 22:1214
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemle fa...turalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Taa
5
Çözüldü
Aşırı Zam Teklifi Ve Sadakat İhmali
22 Haziran 21:0526
"Çözüm merkezi temsilcisi gerekli düzeltmeyi yaptı ilgilendi teşekkürler"
Vodafone Red'li 20 GB tarifemi yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitişine yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve aynı hat için aylık 400
Taahhüt Sonrası 890 TL Ücretine Karşı Uygun Tarif Talebi
22 Haziran 19:067
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 22.06.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin üc...retleri makul olmaktan çıktı. Daha önce aylık 362 TL ödediğim hattım için taahhüt bitiminde 890 TL’lik bir ücretle karşılaştım ve bu rakamı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
1
Yanlış Alınan 5G 60 GB Paketi İçin İptal Ve İade Talebi
22 Haziran 12:5550
Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi
5
Çözüldü
Taahhüt Dönemi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
22 Haziran 12:5513
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunu...lmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı. Taahhüt dönemimde 358 TL öded
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Fatura 1.000 TL'ye Çıktı
22 Haziran 12:5541
Uzun süredir Vodafone KoçAilem’e özel tarife kullanıyorum ve her yıl taahhü...t zamanım geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla
5
Çözüldü
Tarife Fiyat Artışı Beklentileri Aşıyor
22 Haziran 11:5512
"Birgül Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Hitabeti çok güçlü. Bu tarz çalışanınız olduğu için, ne kadar gurur duysanız azdır. Bu tarz çalışanların artması lazım."
Vodafone mobil hattımda kullandığım kampanyanın süresi doldu ve birkaç gün ...önce yeni tarife teklifi için arandım. Şu anda aylık 800 TL ödüyorum ancak
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonunda Bildirim Yapılmadığı İçin Yüksek Ücret İtirazı
22 Haziran 11:3812
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve taahhüt... süresi sonunda tarafıma herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Taah
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
22 Haziran 01:4718
"Sorunum anında çözüldü. Özellikle İmran hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim tekrardan..."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sürecinde mağd...uriyet yaşıyorum. Daha önce Uyumlu 13 GB paketini aylık 425 TL’ye kullanıyo
5
Çözüldü
Vodafone Yenileme Teklifinde Veri Azaltılması Ve Ücret Artışı Şikayeti
21 Haziran 23:4121
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifem için aylık yaklaşık 250 TL öde...me yapıyorum ve bu tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
Vodafone’un %200 Fahiş Fiyat Artışı Ve Tüketici Hakları İhlali
21 Haziran 22:2838
Vodafone’a ait 5441****16 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve mevcut paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Yakla
İnternetsiz Hat İçin Aylık Ücret Ve Sim Kart Masrafı Şikayetim
21 Haziran 20:3113
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hattı aktif olarak kullanıyormuşum gi...bi her ay ücret ödemeye devam ediyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi anc
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Şikayet
21 Haziran 20:2726
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdü gelecek ay başında sona erecek. Onlin...e kanallardan ve sunulan tekliflerden kontrol ettiğimde, şu an aylık 132 TL ödediğim aynı paket için taahhüt yenilemede aylık 370 TL gibi neredeyse 3 kata yakın bir ücret istendiği
5
Çözüldü
Vodafone’da Yenileme Teklifleri Bütçemi Zorluyor
21 Haziran 19:4210
"Müşteri memnuniyetini önemseyen Vodafone markasına ve ilgilenen personele teşekkür ederim."
Vodafone’da her iki hattımın da taahhüt süreleri dolmak üzere olduğu için y...enilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin ücretle
Yüksek Yenileme Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
21 Haziran 16:2823
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu tarifemde aylık 385 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21 Haziran’da bitecek olmasına r...ağmen, yenileme için sunulan yeni paket fiyatlarının 480 TL’den başlaması benim için oldukça yüksek ve hiçbir şekilde avantajlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut ödedi
Emekli Müşteriyi Çaresiz Bırakan Aşırı Fiyat Artışı
21 Haziran 15:3125
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylı...k 159 TL ödüyorum ve tarifemin taahhüt süresi Temmuz ayında sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay kala yeni tarifelere baktığımda, aynı kullanım için 20 GB paketin 370 TL
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
21 Haziran 12:2934
"G. Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem kapsamında 20 GB int...ernet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylık 159 TL ödüyorum. Tarifemin
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Abonesine 310 TL'lik Aşırı Fiyat Zammı
21 Haziran 11:5111
"Vodafone çözüm uzmanına teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık 8 yıldır kullandığım, sonu 4236 ile biten faturalı hat...tım için yaklaşık bir ay önce yeni bir taahhüt teklifi ile karşılaştım. Şu
Vodafone Taahhüt Sonunda 595 TL Tarife Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
20 Haziran 15:2213
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm için tarafıma sunulan yeni tarife ücretini son ...derece fahiş buluyorum. Şu an aylık 125 TL ödediğim tarife için taahhüt bitiminde yeni tarifeden 595 TL istenmesi bana göre makul bir artış değil. Uzun süredir Vodafone kullanıcıs
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı %250 Zam
20 Haziran 11:4620
"Tarifem %50 zam oranı ile güncellendi. Çözüm merkezine teşekkürler"
5
Çözüldü
20 Haziran 00:2313
Engin şikayetini yayından kaldırdı
Sadık Müşterilere Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Yokluğu
19 Haziran 22:3829
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone müşterisiyim ve halen taahhütlü olarak Red tarifesi kullanmaktayım. Mevcut tarifem için aylık... 310 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni teklifler incelendiğinde, en düşük Red tarifesinin dahi 680 TL seviyesinde olduğu
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.732
Borç4.593
Cayma Bedeli7.425
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.747
Fatura39.008
Faturalı Tarifeler17.903
Faturasız Tarifeler848
FreeZone2.040
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.491
Kolay Paket2.912
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.110
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.660
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.035
SMS9.929
Şebeke8.531
Taahhüt11.721
Tarife Değişikliği17.389
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955- Yanımda11.583
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100