Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın
Vodafone hattımda 0532*******79 numaralı telefonum için Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...yaklaşık 270 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, herhangi bir alternatif ya da farklı seçenek sunulmadan doğruda
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı pake...te aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde aynı özelliklere sahip benzer bir pakete makul bir fiyatla devam etmek isterken, müşteri temsilcisinden ve uygulamadaki tekliflerden en
"Teşekkürler çözüldü"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için... tarafıma sunulan yeni tarifeler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tarifemde 25 GB için 435 TL ödüyorken, yenileme aşamasında aynı kullanım için 685 TL, 30 GB iç
Ailece önce Telsim, sonrasında da Vodafone’a geçişinden bu yana yıllardır aynı operatörü kullanan faturalı mobil hat müş...terisiyiz. Taahhüdüm Ağustos ayında bitiyor ancak taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyat ve paketler nedeniyle adeta başka operatöre geçmeye zorlandığımı hissediyorum. Şu an kul
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir ay önce telefon faturama tanımlı olan taahhüdüm bitmesine rağmen taraf...ıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir uyarı almadım. Taahhüdüm bitince normalde 370 TL civarında
"Memnun kaldım"
"Vodafone Memnuniyet Merkezi’ne teşekkür ederim. Şikayetimle ilgili kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyu değerlendirdiğiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sunulan tekliften memnun kaldım. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt bitimime 11 gün k...almış olmasına rağmen, yeni vodafonelulara sunulan avantajlara benzer cazip
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.08.202...6 tarihinde bitiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi 04.08.2026 tarihinde beni arayarak geçebileceğim en uygun tarife olarak 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 535 TL’lik
"Vodafone teşekkürler ederim ilginiz için."
Vodafone müşterisiyim, hattım için mevcut taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde so...na eriyor. Şu an kullandığım tarifede 15 GB internet, 1000 dakika konuşma v
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 26 Ağusto...s’ta sona erecek ve hattım şu anda aylık 227 TL üzerinden devam ediyor. Taa
"Vodafone ye ve İmran hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt bitiş süresi 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de 30.07.2026 tarihinde mevcut hattımı fa...turalıdan faturasıza geçirmek için başvuruda bulundum. İlk talebi oluşturduğumda bana herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı söylendi ve talebimin alındığı, 2 gün sonra aranarak iş
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen her taahhüt yenileme döne...minde bana sunulan tarifeler sürekli zamlanırken, başka operatörlerden Voda
Vodafone müşteri hizmetlerini 27 Temmuz 2026 tarihinde arayarak üzerime kayıtlı 7119 ile biten hattımın kapatılmasını ta...lep ettim. Buna rağmen hattımın hemen kapatılmayacağı, 28 gün beklemem gerektiği ve ancak fatura kesildikten sonra hattın kapatılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattımı kullanamadığ
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala ha...ttım için sunulan yeni Vodafone Red tarifelerinin en uygununun 680 TL olduğunu öğrendim. Mevcut ödediğim ücret ile önerilen yeni ücret arasında çok ciddi bir fark bulunuyor. Vodaf
Vodafone’a ait xxxxx numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife iç...in aylık 132 TL, vergiler dahil 161,98 TL ödeme yapmaktayım ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos’ta sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 182 TL ödüyorum. Taahhüt bi...tiş tarihime yaklaştıkça son birkaç aydır hem telefonla aranıyorum hem de uygulama üzerinden yeni teklif olarak en uygun paket fiyatının 420 TL olduğu söyleniyor. Bu da mevcut öded
Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için yazıyorum. Babam 13.03.2026 tarihinde vefat etti ve vefatından sonra hatl...a ilgili herhangi bir işlem yapılamamasına rağmen hattına taahhüt bozma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarı, hattın yasal sahibinin vefat etmiş olması nedeniyle ödemek istemi
Vodafone’a ait 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Daha ...önce 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yakla
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100