Onaysız Tarif Ücret Artışı Ve Öğrenci İndirimi Reddi
"Gamze Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmadan önce müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem ücreti hakkında bilgilendirild
"Gamze Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmadan önce müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem ücreti hakkında bilgilendirild
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdün bitmesine sadece 3 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağm...en hattıma neredeyse 1 yıllık taahhüt varmış gibi yaklaşık 1.900 TL civarında ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdün bitmesine 3 gün kaldığı halde sanki da
"Sağ olsun ulaştılar Birgül hanımda destek oldu dediğimiz şekilde çözüldü."
"Arayıp yeni bir tarife önerdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesinde, a...ylık 480 TL ödemekteyim. Mevcut tarifemin ücreti bile günümüz şartlarında o
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım hem benim ile hem ailem ile iletişime geçip sorunumuzu direkt, her sorumuza nazik bir biçimde cevaplar vererek hızlı bir biçimde çözmüştür. Kendisine ailecek teşekkürü borç biliriz."
Yıllardır Vodafone müşterisiyiz, üstelik ailecek hattımız Vodafone’da. Devr...eden 10 tarifem bugün itibarıyla bitmiş ve aylık ücretimiz 251 TL’den 350 T
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimi...ne yakın dönemde, uygulama üzerinden önüme yeni tarifeler çıkarıldı ancak mevcut sınırsız Red tarifemi aynı haklarla devam ettirmek istediğimde bu kez 1350 TL ödemem isteniyor. Ku
Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Aylık 170 TL ödüyorum. Taahhüd...ümün bitimine kısa süre kalmışken mevcut tarifeme yakın, devreden ya da en azından 15–20 GB internet içeren makul bir tarife talep etmeme rağmen, sunulan en düşük teklifin bile şu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sü...rem bir sonraki ay sona erecek. Aynı paketten devam etmek istediğimde taraf
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21 Eylül’de taahhüdümün bitecek olması ned...eniyle tarafıma telefonla ulaşıldı ve mevcut tarifemin devam edeceği söylen
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Vodafone Uyumlu Tarife’yi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde Vodafone tar...afından aranarak, aylık 279 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu belirtilip yenileme teklifi sunuldu. Ancak tarafıma, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki k
Vodafone Radli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yakın zamana kadar bu tarife için aylık 300 TL civarında ödeme yaparken, t...aahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul gerekçe olmadan fiyatın bir anda 550 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Vodafone müşteri hizmetle
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Vodafone’un eski müşterilerini önemsemediğini ve ...özellikle taahhüt sonuna yaklaşan abonelerine uygun teklifler sunmadığını açıkça görüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın 30’unda bitiyor ve ben Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım,
Vodafone hattımda şu an Red'li 22 GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşt...ığı için Vodafone uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları çok yüksek. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında gösterilen
"Müşteri hizmetlerinden arayan Hüseyin bey her konuda bana yardımcı oldu sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır düzenli olarak kontratlı bir tarifeden yarar...lanıyordum ve son kontrat sürem yeni bitti. Kontratımı yenilemek için aradı
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyo...rum ve şu an aylık faturam 230 TL olarak geliyor. Taahhüt sürem bitmek üzer
"Makul bir rakamda anlaşma sağladık. Teşekkürler"
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı Taahhüt ücreti artışı makul düzeyde gerçekleşti"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SM...S içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için aradığım
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede taahhüdümün... son ayındayım. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 350 TL ödüyorken, müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99