Vodafone’da Yüksek Fiyat Teklifi Karşısında Sadık Müşteri İndirimi Talebi

Vodafone’da yaklaşık 10 yıla yakın süredir aktif olarak kullandığım 2 adet mobil hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinde 10 GB, diğerinde 15 GB civarında paket kullanıyorum ve şu anda ödediğim aylık ücret 188 TL civarında.

Tarifemin bitiş tarihi 15 Kasım 2026 olmasına rağmen, taahhüt sonuna yaklaşınca sunulan yeni kampanyalar 300–400 TL bandında oldu. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana sunulan bu rakamları hem mevcut ödediğim ücretle kıyasladığımda hem de bütçem açısından oldukça yüksek ve kabul edilemez buluyorum. İki hattımın da son dört hanesi 5555’tir.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı yüksek fiyatlar tekrarlandı ve şu an ödediğim tutara yakın, makul bir teklif sunulmadı. Benim tek talebim, şu anki faturama yakın seviyede, indirimli ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapabilmek.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve iki hattım için de mevcut ödediğim ücrete yakın, mantıklı bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde hat iptali ya da numara taşıma yoluna gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.