Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifi Sadık Müşteriyi Değersiz Hissediyor

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ayın ortasında sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce yeni tarifelere baktığımda, sunulan paketlerin hem mevcut ödememe göre hem de piyasadaki benzer teklifler göz önüne alındığında oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde daha makul ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif beklerken, karşıma çıkan yüksek tarifeler nedeniyle kendimi değersiz hissediyorum. Mevcut kullanıcıları koruyan, daha avantajlı bir geçiş imkanı sunulmadığını görmek moralimi bozdu.

Vodafone’dan, taahhüdüm biterken bana daha uygun fiyatlı bir tarife ve indirimli bir teklif sunulmasını, sadık müşteri olduğum gerçeğinin dikkate alınarak bütçeme uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.