Vodafone Mobil Tarife Ücretinde Ani Çifte Artış

Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken 160 TL civarında ödediğim paket için bir sonraki dönem 350 TL talep edildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede, neredeyse iki katına çıkan bu fiyat artışını hem orantısız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Henüz müşteri hizmetleri ya da bayii ile görüşme yapmadım; sistem üzerinden gelen teklifleri incelerken bu tutarla karşılaştım. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu derece yüksek bir zamma maruz kalmak istemiyorum.

Beklentim, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak, önceki ödediğim ücrete daha yakın, makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulması ya da fiyatın adil bir seviyeye çekilmesi yönünde. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir çözümle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.