to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Ücret Artışı Haksız Ve Aşırı
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren tarifemi şu an taahhütlü olarak aylık 250 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin taahhüt bitiminde 550 TL’ye çıkacağı bilgisi yer alıyor. Aynı tarife için bir anda neredeyse iki kattan fazla ödemek zorunda bırakılmam hem adil gelmiyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışını kabul etmiyorum. Faturalı hattımdaki mevcut tarifemin taahhüt bitimi sonrasında da önceki ücretime çok yakın olan bir tarifeden devam ettirilmesini veya bana benzer içerikte, fahiş artış içermeyen uygun fiyatlı 20 GB’lik bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun tekrar değerlendirilerek tarafıma makul ve sürdürülebilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
