Vodafone Yüksek Yenileme Teklifi Sadakatli Müşteriye Uygun Değil

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu teklif, mevcut ekonomik koşullarda benim için kesinlikle makul bir seviyede değil.

Yakın zamanda yaptığımız bu telefon görüşmesi sırasında daha uygun bir teklif beklerken, bana sunulan rakamın piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik yakın zamanda Vodafone faturalıya geçen bir arkadaşım, benimle aynı paketi yaklaşık 250 TL’ye kullandığını ve sadece bir ay önce yeni taahhüt yaptığını söylediğinde, yeni teklif edilen rakamın ne kadar yüksek olduğunu daha net gördüm ve bu nedenle şikayet etme ihtiyacı duydum.

Vodafone’dan, hattım için daha makul, bütçemi zorlamayacak ve uzun yıllardır müşteri olmamı da dikkate alan uygun bir fiyat teklifi sunmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0538*****48 olup, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.