Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım
Vodafone mobil hattım 5431****63 numaralı hatta tanımlı tarife için taahhüd...üm bittiğinde karşıma çıkan yeni fiyat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taah
Vodafone mobil hattım 5431****63 numaralı hatta tanımlı tarife için taahhüd...üm bittiğinde karşıma çıkan yeni fiyat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taah
Vodafone üzerinden GM 26 Pro marka cihaz için yaklaşık 12 saat önce online kanaldan sipariş verdim. Cihaz henüz kargoya ...bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Cihazı artık kesinlikle istemiyorum. Bu
"Çok teşekkür ederim. Müşteri yetkilisi ilgisi ve çözüm odaklı olmasıyla makul çözüm üretti."
"İletişime geçildi problem düzeltildi."
Vodafone’dan aldığım faturasız 0545******88 numaralı hat aldım, numarayı be...nden önce başkası kullandığı için sürekli tanımadığım kişiler aradı. Bu ned
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, geçebileceğ...im yeni tarifelerin olduğu söylendi. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı şu an kullandığım tarifeden daha pahalıydı. Taahhüt sürem Nisan 2026’da sona eriyor. Buna rağmen taahhü
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu Özel 4 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi bir yıldan uzun süredir kullanıyordum v...e yaklaşık bir ay önce 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık ödediğim ücret 200 TL civarındayken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hatta %135’e varan bir artış yap
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ş**** Yapı – A** Ş**** adına kayıtlı 5334****16 numaralı hattım yaklaşık 4 gündür ...aramalara ve internete tamamen kapalı durumda olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Kurumsal hat başvurusunu ilk olarak kurye üzerinden yaptım. Kurye gerekli evrakları
Vodafone’da kayıtlı toplam dört hattım bulunuyor. Bunlardan birinin taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık bir... ay önce yenileme amacıyla arandım. Ancak taahhüdü bitmekte olan 8030 ile biten hattıma teklif edilen paket ücreti, aynı şartlarda kullandığım diğer hattımdaki paketten çok daha yü
"Vodafone hemen benimle iletişime geçti ve uygun fiyat bir tarife geçiş yaptım"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve yen...i tarife arayışındayım; ancak mevcut ödediğim faturaya yakın, mantıklı bir
14 Mart 2026 Cumartesi günü Turkcell’e ait, sonu 3034 ile biten hattımı Sakarya Lider İletişim Vodafone bayisinde Vodafo...ne’a taşımak için işlem yaptırdım. İlk olarak hattım bir cihaza takılarak işlem yapıldı, ancak bu işlem orada çalışan başka bir personelin adına yapıldığı için iptal edildi ve manu
"Bana yardımcı olan İmran hanım'a teşekkür ederim, uygun tarife tanımladılar."
Adıma kayıtlı iki adet faturalı Vodafone hattımdan 0507*****71 numaralı hat...tın taahhüt süresi 16 Mart itibarıyla dolmuştur. Aylık 187 TL’ye kullandığı
Yaklaşık 25 senedir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifeme aylık 237 TL ö...deme yapıyorum. Ancak taahhüt yenileme sürecinde, hem Yanımda uygulaması üz
"Temsilciliniz çok ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone bireysel hattım annemin kullanımında ve yaklaşık 2 aydır taahhüt y...enileme aşamasında uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdu
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle hattımı kızıma devretme sürecinde yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniy...le bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hafta sonu hattımı devretmek için açık olan bayileri öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 14 Mart 2026 günü saat 17.00 civ
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kala sürekli aranmaya ve yeni teklifler almaya başladım. Ancak n...e yazık ki sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de beni memnun etmiyor. Şu an bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 370 TL gibi yüksek bir tutar te
Vodafone mobil hattım için ödediğim yüksek faturalara rağmen, hattım 13.03.2026 tarihinden beri neredeyse hiç çekmiyor. ...İstanbul Yeşilpınar Mahallesi Girne Caddesi No:24 Daire 7 adresimde hem evin içinde hem de çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce de defalarca aynı konu için şikayet ol
"Müşteri hizmetlerindeki bayan çok ilgiliydi"
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
"Çok kısa süre içinde çok iyi bir teklifle dönüş yapıp beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vergi dahil 4 GB internet içeren ve y...aklaşık 220 TL ödediğim tarifem varken, sözleşme yenileme döneminde bana da
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt... tekliflerinde, şu an 285 TL’ye kullandığım tarifeye yeniden taahhüt vermek istersem ücretin 525 TL olacağı bilgisini gördüm. Mevcut kullandığım paket için bu kadar yüksek, yaklaşı
"Şikayetimden sonra dönüş yapıldı Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet beye burda teşekkürlerimi iletiyorum,"
Vodafone’da 542***2309 numaralı hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum.... Paket içeriği olarak aylık 5 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS için yakl
"Benimle ilgilenen İmran hanıma Çok Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü uygun tarifeye geçirildim. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle oluşan 1850 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği müşteri hizmetleri t...arafından yaklaşık 10 gün önce söylendi. Görüşme sırasında talebimin onaylandığını ilettiler ve IBAN numaramı da aldılar. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100