Vodafone Hattımızda Fahiş Zam Ve 700 TL'lik Çifte Bedel
Vodafone hattımıza uygulanan fahiş zam nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Anne...min üzerine kayıtlı olan ve 40 GB internet içeren faturalı hat için aylık y
Vodafone hattımıza uygulanan fahiş zam nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Anne...min üzerine kayıtlı olan ve 40 GB internet içeren faturalı hat için aylık y
Bugün saat 10:33’te hattıma, Vodafone’a ait +90 ***********98 numaralı hattan son derece şüpheli bir SMS aldım. Mesajda ...Eureko Sigorta’da 4.900 TL iadem olduğu, bugün son gün olduğu, aksi halde 29.800 TL kesinti yapılacağı yazıyor ve sonuna da 0216 205 03 37 sabit numarası eklenmişti. Mesajın üslubu
"Konu ile alakalı işini bilen personel tarafından aranılarak şikayetimi çözüme ulaştırdılar"
Vodafone mobil hat abonesiyim. 21.07.2026 tarihinde saat 18:15’te Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğin...e dair bir SMS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar bu işlemi yapmazsam hattımın kısıtlanacağı belirtiliyor. Yaklaşık 3,5 günlük bu sürenin, özellikle iş ve kişisel yoğunlukla
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken tarafıma 225 TL sabit fiyat garantili, aynı içerikli tarifeden de...vam edebileceğime ilişkin SMS gönderildi. Ancak taahhüdüm bitince önüme çıkarılan yeni paketlerin 450 TL civarında olduğu, yani çok daha fahiş fiyatlara geçtiği bilgisini öğrendim.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine k...adar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasında güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlanacağı bildirildi. Bu SMS,
"Müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için sadece SMS’e kapatma talebinde bulunmama rağmen hattım...ı tamamen kapatmışlar ve şimdi benden yeni hat açma ücreti talep ediyorlar.
Vodafone faturasız hattıma paket olarak 100 dakika yükledim. Daha sonra bana SMS ile 70 dakikamın kaldığı bilgisi geldi ...ve Vodafone uygulamasında da kalan 70 dakika hâlâ görünüyor. Buna rağmen arama yapmak istediğimde “yeterli bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu dakikalarımı kullanamıy
Ben Türkmenistan vatandaşıyım ve Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Yeni çıkan kanun kapsamında yabancı kimlik kartıml...a kimlik güncellemesi yapmam gerektiğine dair Vodafone’dan SMS aldım. Bu SMS’lerde yalnızca kimlik kartımla gelmem gerektiği, herhangi bir ücret bilgisi ise yer almadığı için işlem

Vodafone müşterisi değilim, sadece Vodafone’un uygulamasından ya da internet sitesinden kampanyalara ve fiyatlara bakmak... istedim. Herhangi bir arama talebim ya da geri dönüş isteğim olmadı. Buna rağmen kampanyalara baktıktan sonra “Sizi arayacağız” şeklinde mesaj geldi ve bugün gün içinde Vodafone t
Vodafone’da faturasız olarak kullandığım 5441****61 numaralı hattım 4 gündür kısıtlı durumda olmasına rağmen hiçbir şeki...lde arama ve SMS kullanımı yapamıyorum. Hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve bana ulaşılmasını da sağlayamıyorum. Bu süre içinde hattıma üç kez yükleme yaptım anc
Vodafone’dan kayıtlı hattım ile ilgili anlam veremediğim bir telsiz kullanım ücreti mesajı aldım ve sorunumla ilgili net... bir cevap alamıyorum. Üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullanmadığım, abonelik durumları pasif görünen 5309****46 hizmet numaralı hat için telsiz kullanım ücreti taksitlerinin
Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 16 Temmuz akşam saat 21.00 civarında b...aşvuruda bulundum. Bana hattımın 21 Temmuz tarihinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 Temmuz’da saat 22.00 suları gelen SMS ile teslimatın kurye firmas
Vodafone’dan Şubat ayında yeni bir faturalı hat aldım. Yaklaşık 10 gün önce kimliğimi güncellemem gerektiğine dair bir S...MS aldım ve bunun üzerine dün Vodafone bayisine gittim. Bayide, devletin verdiği ve şu an geçerli olan kimliğimi kabul etmeyip kimlik fotoğrafımın en az 1 yıllık olması gerektiğini
10 yılda fazladır Vodafone kullanıcısıyım, bu özellikle belirtmek istiyorum ki Vodafone'un gözünde ne kadar değersiz bir... kullanıcı olduğum görülsün diye. Taahhüdüm bitmesi ile bana sunulan tarife 20GB 1000 dak 250 SMS 470 TL ekran görüntüsü ekte. Aynı tarife 5-6 yıllık eşim için 420 TL. Sitelerindek
Vodafone hattımın Mernis üzerinden kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Vodafone bayisine başvurdum, gerekli işlemler yapıldı ve sisteme yüklendiği ifade edildi. Ancak iki gün
Vodafone hattıma Ziraat, File Market, Kahve Dünyası ve Koton adına, benim hiçbir başvurum veya alışverişim olmadığı hald...e sık sık doğrulama ve işlem onay kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Bu talepleri ben başlatmadığım halde peş peşe kod gönderilmesi, kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın izins
Vodafone tarafından kullanılan GSM hattım, bilgim ve onayım olmadan başka bir aboneliğe ait iletişim numarası olarak tan...ımlanmıştır. Bunu, Vodafone’dan gelen ve tanımadığım yabancı bir numaranın aboneliği için hattımın iletişim numarası olarak kullanıldığını belirten SMS ile fark ettim. Bu durumu ö
Vodafone hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dai...r bir SMS aldım ve bu SMS’te 25.07.2026 tarihine kadar işlem yapılmaması halinde hattın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlama geleceği yazıyordu. Bunun üzerine 20.07.2026 ta
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz günü saat 18.57’de ...tarafıma, internet aşım paketi olarak 500 MB’lik paketin 240 TL karşılığında devreye girdiğine dair SMS geldi. Ancak bana, normal paketi yüzde 100 oranında doldurduğuma dair uyarı
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattım için bugün iznim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir... tarife aşım paketi tanımlandı ve 290 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bö
Vodafone hattım için yabancı abonelerin zorunlu bilgi güncellemesiyle ilgili bir SMS aldım ve belirtilen süre içinde işl...emi tamamlamam gerektiği ifade edildi. Yaklaşık iki haftadır her gün Goçbill uygulaması üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100