Yasal Uyarı SMS'i Ve Hattımın Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi



Vodafone hattımı 16.11.2025 tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma en fazla 4 günlük bir fark olabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 30 günlük bir dönemden sadece 4 günlük süre için Aralık 2025 dönemine ait faturada 115,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve ...

Yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve Türkiye’deki Vodafone hattımı yıllardır sadece kontörlü olarak kullanıyorum. Hattımı sadece izne geldiğim dönemlerde, senede yaklaşık bir ay kadar kullanıyorum ve ihtiyaç oldukça kontör yüklüyorum, hiçbir zaman kendi isteğimle faturalı bir tarifeye geçmedim. A...

Vodafone’a ait sonu 46 62 ile biten hattımın tüm borçlarını Kasım ayında ödeyip hattımı T***'e taşıdım. Buna rağmen tarafıma 1.123,25 TL tutarında borcunuz bulunmaktadır içerikli bir SMS gönderildi ve son ödeme tarihi olarak 15.12.2025 yazıyor. Hattımı başka operatöre taşıyabildiğime göre Vodafone’a...

30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin...

Vodafone hattıma 30.12.2025 tarihinde 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” içerikli bir SMS geldi. Lidio Pass ya da benzeri herhangi bir hiz...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atmam gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bu sorunla ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir çözü...


29 Aralık 2025 tarihinde evde kullandığım hattımın geçişi için Adana Kozan’daki bir Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden irtibat numarası istendi, ben de aktif olarak kullandığım 552 408 20 06 numarasını irtibat numarası olarak verdim. Ancak işlemi yapan personel bu numaray...
Vodafone faturalı hattımda paketimdeki internet bittikten sonra, çarktan kazandığım 1 GB internet hakkım henüz bitmeden tarafıma “aşım yaptınız” şeklinde SMS gönderildi ve onayım olmadan otomatik olarak ek 1 GB internet tanımlanacağı, bunun da faturalandırılacağı bildirildi. Hattıma 1 GB için yaklaş...

29.12.2025 tarihinde saat 22:01'de Vodafone’dan, Türk Telekom’da kayıtlı olan 0531 328 5645 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınma talebi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle hattım ve kişi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak hattıma tanımlı mevcut tarifeden hiç memnun değilim. Hem fiyat olarak yüksek, hem de internet, dakika ve SMS hakları benim kullanım alışkanlığıma göre yetersiz kalıyor, bu nedenle tarifeyi genel olarak ihtiyaçlarıma uygun bulmuyorum. Yaklaşık ...

29.12.2025 tarihinde saat 18.03 civarında, adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattıma, VFS Global başvurusu için kayıt işlemine ait olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS ulaştı. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım ve telefon nu...
29 Aralık günü saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı hattım için taahhüdümün yakında biteceği söylenerek sadece bugüne özel olduğu ısrarla belirtilen bir tarife teklifi yapıldı. İlk teklif edilen ücret yüksek geldiği için daha uygun bir tarife istedim ve bu ke...

29.12.2025 tarihinde saat 18.52–19.00 civarında telefonuma “5438****24 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Vodafone’a hat taşıma talebinde bulun...

Vodafone hattım var; herhangi bir arama yaptığımda internet erişimi kesiliyor. Ayrıca mesaj hakkım olduğu halde hiçbir şekilde mesaj atamıyorum. Müşte...
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımın iptali için yaklaşık Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, o güne kadar olan tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca o gün itibarıyla herhangi bir ek borcum kalıp...

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...

Bugün saat 14.20’de Vodafone hattıma “Lidio Pass kart” ile ilgili bir mesaj geldi. Böyle bir başvurum, onayım veya bilgim kesinlikle yok, ne olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle hattım üzerinden haberim olmadan bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Bu işlem her ne ise, iznim ve onayım olmadan yapıldığı ...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 10.52’de Vodafone hattıma “Lidio Pass / Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.” adına, kart saklama hizmeti ve sözleşme ile ilgili ...