Vodafone Hattımda Sürekli SMS Gönderememe Ve Uygulama Bağlantı Hataları

Vodafone hattımı aldığım günden beri özellikle bazı uygulamalarda ve normal SMS gönderirken ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel çekimde bir problem yok ancak özellikle Nkolay gibi uygulamalarda ve SMS gönderirken sürekli hata alıyorum. SMS gönderim ekranında “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum.

Nkolay uygulamasına girmeye çalıştığımda “İnternet bağlantı hatası, lütfen internet bağlantını kontrol et ve tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum. Benzer şekilde bazı diğer uygulamalara girebiliyorum ama uygulama içinde işlem yapmak istediğimde “İnternetinizi kontrol edin” uyarısı veriyor. Aynı konumda, aynı cihazla diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşamazken, Vodafone hattımda bu problemler devam ediyor.

Başta telefonumdan kaynaklandığını düşünüyordum ancak kardeşimin telefonunda da (onda da iPhone var, Vodafone hat kullanıyor) aynı sorun yaşanıyor. Yani problem cihazdan değil, hattan veya operatör altyapısından kaynaklanıyor. Ayrıca çevremde de aynı sıkıntıyı yaşayan birçok kişinin olduğunu görüyorum.

Bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Hattımda ve bağlı olduğum hat altyapısında gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını, SMS ve internet erişimimin bütün uygulamalarda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorun kalıcı olarak çözülmezse operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.