Ait Olmadığım Hat İçin Sürekli Borç SMS’leri Aldığım İçin Şikayet
Vodafone’dan bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli fatura bilgilendirme... ve borç SMS’leri alıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana 17 kez SMS gön
Vodafone’dan bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli fatura bilgilendirme... ve borç SMS’leri alıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana 17 kez SMS gön
Vodafone kurumsal müşteri olarak 530 *** ** 81 numaralı hattı kullanıyorum. Vodafone yetkilileri kurye göndererek evrakl...arı imzalattı ve hattı teslim etti, hat açıldıktan sonra ise bana evrak eksikliği olduğu yönünde SMS gönderdiler. Evrakları kendi sistemleri üzerinden yanlış veya eksik yönetmeleri
Vodafone hattım yaklaşık iki gündür bayi kaynaklı eksik evrak gerekçesiyle kısıtlamaya alındı ve bu yüzden mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi No: 2/4 adresindeki Vodafone bayisinde yaşanan evrak eksikliği nedeniyle hattıma kısıtlama getirildi, ardından benden evrakları tamamlam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım açılalı sadece 2 gün oldu ve iPhone 13 cihaz kullanıyorum. Yaptığım her tel...efon görüşmesinin ardından, arama sonlandığında ekranda “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi. Vazgeç / Kabul Et” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum telefon kullanım konforum
Vodafone cihaz puanı güncelleme işlemi sırasında gerekli olan SMS şifresi 1 haftadır hattıma gelmiyor. Online işlem merk...ezi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem yardımcı olmuyor ve şifre ulaşmadığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Cihaz puanımın güncellenebilmesi ve SMS şifresinin hattıma
Vodafone hattımı uzun süredir İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi Hendek Sokak’ta neredeyse hiç kullanamıyorum. Evi...min içinde telefonum çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, SMS’ler bile gelmiyor. Buna rağmen her ay faturalı 15 GB tarifem için ücret ödemeye devam ediyo

Bugün saat 16.59’da Vodafone’dan, 0545*****26 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numarası... olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, eğer bu işlem bilgim dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi’ni aramam gerektiği belirtiliyordu. Mesajda geçen 0545*****2
"Vodafone tarafından aranıldım. İstediğimiz paketi sundular. Çok kibardılar. Teşekkür ediyorum."
Annemin Vodafone faturalı hattının taahhüdünün bitmesine 20 gün kaldı. Anne...m tuşlu telefon kullanıyor ve internet hizmetine ihtiyaç duymuyor. Buna rağ
Vodafone hattım üzerinden Google Play’de onayım olmadan yapılan bir işlemle... ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 21.07.2026 tarihinde Google Play
"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkürler"
27.08.2026 sabahı saat 10:00 civarında telefonuma Vodafone’dan, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası ve yine bana ...ait olmayan bir hat numarası için “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair yasal uyarı SMS’i geldi. Mesajda “322**44 TCKN adına 905318**43** numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" i
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden “kullanılmamış hat” olarak tarafıma tahsis edilen 4775 ile biten hattı aldım. Sa...tın alırken hattın daha önce kimse tarafından kullanılmadığı özellikle ifade edildi, ancak hat açıldığı günden bu yana sürekli aramalar ve SMS’ler almaya başladım. Özellikle tanıma
"Şikayet var'a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce telefonumu değiş...tirdim ve o günden beri yaptığım her telefon görüşmesinin ardından, görüşme
Vodafone kurumsaldan bireysele geçiş işlemi yaptırdığım hattımla ilgili Nisan ayında işlem tamamlandıktan uzun süre sonr...a, 21 Haziran’da WhatsApp üzerinden bir numaradan nüfus cüzdanımın eksik olduğuna dair bir mesaj aldım. Vodafone’un bu şekilde, WhatsApp hattı üzerinden kişisel belge talep edeceği
Vodafone hattımda bugün, 26 Ağustos 2026 tarihinde yanlışlıkla 5g Plus 50 GB tarifesini satın aldım. Kullandığım telefon... 5g desteklemediği için bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma 185,81 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS geldi ve paketin tanımlandığı bilgisi pa
Uzun zamandır, yaklaşık iki aydır bana ait olmayan bir Vodafone borcuyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda “Sn. S*...** m***, 5449**35xx numaralı Vodafone borcunuz…” şeklinde bir ifade geçiyor; bu SMS’lerin gönderildiği 0542********06 numaralı hat ise bana ait ve kullandığım Vodafone hattıdır. An
Annemin üzerine kayıtlı olan 0539*******06 numaralı Vodafone hattı için yaklaşık 3 aydan fazladır sürekli borç ödeme uya...rı SMS’leri alıyorum. Hatta ait bir cihaz borcu olduğu söyleniyor ve bu mesajlar beni oldukça rahatsız ediyor. Bu süre boyunca hatta normal konuşma ve internet kullanımını da yapa
Vodafone mobil hattıma, kampanya mesajı almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aylardır her gün en az bir adet r...eklam ve kampanya içerikli SMS gelmeye devam ediyor. Pazarlama ve tanıtım haberleşme izinlerimin iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen bu SMS’ler kesilmedi. Mesajları durdurma
Vodafone cep telefonu hattıma yaklaşık 3 aydır sürekli şirket ve kurumsal tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Reklam v...e pazarlama mesajı almak istemediğim için daha önce SMS ile iptal talebinde bulundum, buna rağmen mesajlar kesilmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, si
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşıdıktan sonra yaklaşık 1 ay önce eksik evrakla ilgili bir SMS aldım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci bana herhangi bir sorun olmadığını, hattımın açık olduğunu ve işlem gerektirmediğini söyledi. Bugün, 26.08.2026 tarihinde
Yaklaşık yirmi yıldır hattımı hiç başka operatöre taşımadan sadece Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır müşteriniz ol...mama rağmen bu yıl tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz başlamayan yeni tarifemde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 395
Vodafone mobil hattım için tanımlı internet paketimi kullanmadığım halde ha...ttıma 26.07.2026 tarihinde saat 09:46 civarında 30 GB paketimin 16 GB’ının
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen tarafıma uygun ve makul bir tarif...e teklifi sunulmuyor. Uygun bir teklif gelmediği için hattımla ilgili nasıl devam edeceğime karar veremiyorum. Özellikle önceki tarifeme ve faturama yakın bir fiyatla, benzer içer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99