to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemin Yetersizliği Ve Daha Uygun Plan Talebi
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Önce bir ay ek paket kullandım, ardından yaklaşık bir hafta önce faturalı tarifeye geçtim. Şu anda 5g, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Ödediğim ücrete göre tarife içeriğinin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, 0535*****44 numaralı hattım için daha makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Beklentim, en az 3000 dakika ve 30 GB internet içeren, ödediğim ücrete daha uygun bir tarifeye geçirilmem veya mevcut ücrette iyileştirme yapılmasıdır. Tarife içeriğimin ve ücretimin yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
