Vodafone’da İade Ödemesinin 4 Ay Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

"İadem gerçekleştirildi. Özellikle Feyzi Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür etmek istiyorum; kendisi bu süreçte çok emek verdi. Tekrardan teşekkür ederim."

"İadem gerçekleştirildi. Özellikle Feyzi Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür etmek istiyorum; kendisi bu süreçte çok emek verdi. Tekrardan teşekkür ederim."

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2 aydır, 25.04.2026 tarihi de dahil olmak üzere hattıma Voda...fone tarafından sürekli reklam SMS’leri gönderiliyor. Hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden bu reklam mesajlarını birkaç kez iptal etmeme rağmen, neredeyse gün aşırı

13.50 sularında Vodafone hattıma "sn Çağan ifadeniz için süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz:...Ö***** H* B 02329080956" şeklinde bir SMS ulaştı. Şahsıma ait hiçbir hukuki dava, icra dosyası veya benzeri bir işlem bulunmamasına rağmen bu şekilde bir mesaj gönderilmesini son d
Vodafone mobil hattıma bugün saat 12.38’de, bilgim ve onayım dışında hat taşıma işlemi yapıldığına dair iki adet SMS gel...di. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve hattımın başka bir operatöre taşınması için hiçbir başvuru yapmadım. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir

"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde saat 11:52 civarında Vodafone hattıma “guvencehsb” baş...lıklı, 00***A77 plakalı aracın trafik poliçesinin 09/05/2026'da sona ereceğ
"Bilgiler için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden kullandığım eski faturasız hattımla yıllar önce bir e‑po...sta hesabı açmıştım ve bu e‑postaya giriş yapabilmek için artık sadece o es
Yabancı uyruklu olmama rağmen Türkiye’de geçerli oturum iznim var ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattıma ait sim k...artımı kaybettim. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya bölgesindeki 4–5 farklı Vodafone bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Ancak gittiğim tüm bayiler,

"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
Vodafone hattım 0533******* numara için müşteri temsilcisi tarafından telef...onla aranarak tarife teklifi yapıldı. Yaklaşık 20 GB internet içeren, 200 T

"Teşekkür ederim"

26.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum ve 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS i...çeren aylık 200 TL’lik 5g Fırsat 25 GB Paketi geçmek istedim. Ancak bu tarife sistemde “kolay paket kısmında görünmüyor ve hattımı şu anda hiç kullanamıyorum. Vodafone müşteri hiz

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 08.01.2026 tarihinde saat 23:50’de 64...93 numarasına “DCB_Association:WD7KJ94VCEB0197LJSIRD4D5DJ5EVHHIK” içeriğind
"Sorunuma hızlıca dönüş yapıldı ve çözüldü. Çok teşekkürler."
Şu an yurt dışında, Almanya’da bulunmaktayım ve Vodafone Türkiye faturasız ...hattımın yurt dışı kullanımı ve SMS alımı, bilgim ve onayım dışında aniden

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anlam veremediğim bir kısıtlama bulunu...yor ve aylarca geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu kısıtlama yüzünden hat

"Sağ olun"

"Şikayet müşteri memnuniyeti gözetilerek Vodafone temsilcisi tarafından çözüldü."
Vodafone hattım için “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ni satın aldım. Bu paketin içinde Vodafone’lularla sınırsız konu...şma hakkı olmasına rağmen, sadece Vodafone numaralarını aradığım halde dakikalarım ana tarifemden düşüyor. Yaklaşık 16 Nisan’dan bu yana bu şekilde kullanıyorum, ancak durumu yeni

25.04.2026 tarihinde saat 19:57’de Vodafone hattıma, başlık kısmında “dıgısms” yazan bir numaradan onay kodu içeren bir ...SMS aldım. Mesajda yalnızca bir onay kodu yer alıyor, “işleminize devam edebilirsiniz” ifadesi kullanılıyor ve teşekkür ediliyordu; ancak hangi kurum veya marka adına gönderildiği

"Teşekkür eferiz"
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanmaktayım. Hücres...el verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattıma akıllı interne

17.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuruya rağmen bugün 25.04.2026 olmasına karş...ın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattım tamamen kapalı kaldı. Sekiz gündür kesintisiz bir şekilde hattımın kapalı olması sebebiyle günlük hayatım ve resmi işlemlerim cidd

Vodafone hattıma 2–3 gün önce sınırsız eğlence paketini satın aldım. Paketin kapsamında olması gereken uygulamalar üzeri...nden internet kullanmama rağmen, kendi internet paketimden veri harcandığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde saat 12:27'de internet paketimin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra d

Vodafone hattım için kampanya ve fırsat mesajları almamak adına hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tüm tanıtım ve... bilgilendirme onaylarını kapattım hem de SMS ile iptal talebinde bulundum. SMS ile iptal denememde aslında böyle bir aboneliğimin olmadığı yönünde bilgi verildi, ancak buna rağmen

Vodafone mobil hattım üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ceptefun isimli servise üy...elik yapılmış ve hattımdan tek seferde 239 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir yere tıklayıp üyelik başlatmadım, buna rağmen faturama bu tutar yansı
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100