to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatımda Ağ Hazır Değil Hatası İle SMS Gönderemiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır SMS gönderemiyorum. SMS atmaya çalıştığımda telefon ekranımda sürekli “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve özellikle şifre almam gerektiğinde hiçbir şekilde mesaj gönderemediğim için işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sorunun telefondan kaynaklandığı söylenip geçiştirildim. Telefon değişikliği yapmadan önce de aynı problemi yaşadığım, hattımı başka telefona taktığımda da aynı hatayı aldığım için problemin hattan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma somut bir teknik inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’un hattımı detaylı şekilde kontrol ederek bu hata mesajına neden olan sorunu gidermesini ve hattımın SMS gönderme alıp gönderme özelliğinin eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
