to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kısa Mesaj Alım Sorunu: Doğrulama Kodları Gelmiyor
Vodafone faturalı hattımın sonu 7042 olan numaramda bir aydan uzun süredir kısa mesaj alma sorunu yaşıyorum. Özellikle Threads benzeri uygulamalardan gelen doğrulama amaçlı kısa mesajlar telefonuma ulaşmadığı için hesaplarıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “kısa mesajlarına bak” şeklinde yönlendirme gelse de telefonuma herhangi bir SMS düşmüyor.
Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Kısa mesajların hattıma neden gelmediğinin incelenmesini ve ilgili teknik ayarların yapılarak özellikle doğrulama kodu içeren SMS’leri sorunsuz şekilde almamın sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle dijital hesaplarıma erişemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
