to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden 659 TL tutarında işlem yapılmıştır. Apple üzerinden yapıldığı için neye ait olduğunu, hangi ürün veya abonelik için kesinti alındığını göremiyorum ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğim bu yet...
Vodafone Mobil Ödeme Üzerinden Yapılan Yetkisiz Apple iTunes Harcaması hakkında Aralık 2025 dönemine ait Vodafone faturam beklenmedik şekilde yüksek gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde “Apple iTunes Store – Faturana Yansıt” açıklamasıyla 2.649,84 TL tutarında bir mobil ödeme kesintisi yapıl...
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla iTunes Store kaynaklı 1.179,97 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 31,90 TL daha tahsil edilm...
Vodafone hattıma ait mobil ödemeler üzerinden, Apple hesabım olmamasına ve telefonumda hiçbir Apple uygulaması kurulu olmamasına rağmen “iTunes Store” adı altında iznim ve onayım dışında üç adet 999,99 TL tutarında işlem olmak üzere, toplamda 4000 TL’nin üzerinde çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben ...
Giresun’da Vodafone bireysel hattı kullanıcısıyım. Her şey sınırsız olan aylık tarifem için normalde 990 TL ödüyorum. Buna rağmen 22’sinde kesilen son faturam 6.154 TL olarak çıkmıştır. Şok olup Vodafone’u aradığımda, hattım üzerinden mobil ödeme yapıldığını ve iTunes / Apple mağazasından satın alım...
Vodafone hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, Mobil Ödemeler başlığı altında iTunes Store ile ilgili toplam 231,89 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Bu ücretlendirme il...
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan mobil ödeme özelliği açılmış ve son bir ay içinde iTunes Store adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Ne bu özelliği açtım ne de bu harcamaları ben yaptım; hattım üzerinden böyle bir işlem yürütülmesinden son derece rahat...
Vodafone hattım üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iTunes için mobil ödeme yapılmıştır. İPhone kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Faturalı hattıma bu işlem 2.659,98 TL tutarında yansıtılmıştır ve Vodafone hesabımdan faturamı kontrol ettiğimde durumu fark ...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme adı altında yüksek tutarda para çekimi yapılmıştır. 2 Ocak tarihinde faturama Apple Store / iTunes Store adına peş peşe 600, 600, 600, 300 ve 300 TL olmak üzere toplam 3.000 TL yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay ...
Temmuz 2025’te başka bir operatörden Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu ve kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için düzenli olarak fatura detaylarını kontrol etme ihtiyacı hissetmedim. Ancak geriye dönük kontrollerimde, Temmuz 2025 ile Aral...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 faturamda, 25 Aralık 2025 tarihinde iTunes Store adı altında 2.724 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapıldığını fark ettim. Telefon o sırada çocuğumun elindeydi ve hatta gelen bir mesaj üzerinden işlem tetiklenmiş. Mesaj içeriğine girildiğinde, herhangi bir ek onay al...
Vodafone hattıma Kasım ayında kesilen faturada, Ekim dönemine ait 59,99 TL tutarında, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım bir iTunes Store mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hattım üzerinden böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone hattıma ait faturamda, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.42’de iTunes Store adı altında 2.424 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapıldığını gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple kimliğim olmadığı için de herhangi bir işlem geçmişine erişimim bulunmuyor. ...
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadı...
Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hat...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait olmayan iTunes harcamaları sebebiyle faturama haksız yere ücret yansıtıldı. Eylül ayında hattıma 2.724 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama yansıt mobil ödeme seçeneğini kapattıkla...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda son aylarda faturamın mobil ödemeler kısmında iTunes Store harcaması görünmektedir. Özellikle yaklaşık 845 TL civarında iTunes Store ödemesi her ay faturama yansıyor; ancak ben iTunes Store’u hiç kullanmıyorum ve bu hizmetten kesinlikle yararlanmıyorum....
Vodafone hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, haberim ve onayım olmadan defalarca abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 3–4 kez, toplamda 1500 TL civarında ödeme alınmış. Hangi uygulama ya da hizmet için bu aboneliğin başlatıldığını dahi bilmiyorum. Bu süreçte hem Apple/iTunes hem de Vo...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, son 7 aydır faturamın mobil ödemeler kısmında iTunes Store harcaması görünmektedir. Özellikle yaklaşık 945 TL civarında iTunes Store ödemesi her ay faturama yansıyor; ancak ben iTunes Store’u hiç kullanmıyoru...
"Sorunumun giderilmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda iTunes Store üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.285,99 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda “faturama yansıt/mobil ödeme” özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir işlem yapılması hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından...
Vodafone, kullanmadığım bir iTunes hizmeti için yaklaşık iki senedir her ay hattımdan ücret kesiyor. Her ay ortalama 500 TL civarında olan bu kesinti, son ayında 1.210 ₺'ye çıktı. iTunes ya da Apple üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir hizmeti kullanmadığım halde faturama bu ya...
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme adı altında ücretler kesildiğini fark ettim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL, bazı aylarda ise 500 TL’ye kadar ulaşan bu tutarlar, mobil ödeme kalemi üzerinden yansıtılmış ve yaklaşık 11 aydır devam ediyormuş. Bu süreçt...
Vodafone hattımın son dört hanesi 9588 olan numaramda, son iki aydır bilgim dışında iTunes ve PUBG harcamaları yapıldığını fark ettim. Her ay iki kez olmak üzere, toplamda dört defa 500 TL’lik işlem faturama yansımış ve yaklaşık 2000 TL tutarında bir harcama oluşmuş. Önceleri bu yüksek faturaların d...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
