Vodafone Mobil Ödeme mobil ödeme iptal etme

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme özelliğini kullanmak için yaklaşık 3 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Hatta giderken özellikle mobil ödeme ve taksit/hat takip limitini kullanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli hattı aldıktan sonra mobil ödemenin kısa sürede açılacağını ...

Vodafone hattım 537 *******55 üzerinden yaklaşık 3 aydır “mobil ödeme” adı altında izinsiz para çekimleri yapılıyor. Faturama yansıt özelliğini defalarca kapatmama rağmen sistem kendiliğinden tekrar aktif ediliyor ve faturama Apple üzerinden yapılan ödemeler yansıtılmaya devam ediyor. Bu durumla il...

Adıma kayıtlı 0551*****72 numaralı Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 239 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış ve Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım, onay kodu paylaşmadım ve bu işlemi bilerek yapmadım. Faturamda bu işlemin karşısında sadece “P...

Vodafone, bilgim dışında, onayım olmadan gece yarısı ismini dahi bilmediğim "Novafun World" diye bir servise abonelik başlatıp faturama 270,9 TL ilave yapmıştır. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini hemen, saat geçmeden, ismini müşteri hizmetlerinden öğrendiğim oyun servisiymiş; hemen aboneliği kull...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödemeler yapılmış olduğunu fark ettim. Aralık ayı ile Ocak ayı arasında toplamda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında mobil ödeme yansıtılmış görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri ...

Vodafone cep telefonu hattıma ait 15 Ocak tarihli faturam, normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan 1.951 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı Vodafone internet sitesinden kontrol ettiğimde, mobil ödemeler kaynaklı ek ücretler olduğunu gördüm; anca...

Temmuz 2025’te başka bir operatörden Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu ve kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için düzenli olarak fatura detaylarını kontrol etme ihtiyacı hissetmedim. Ancak geriye dönük kontrollerimde, Temmuz 2025 ile Aral...

Vodafone’a ait 0555*****15 numaralı faturalı hattımda, son iki aydır faturama “mobil ödeme” başlığı altında toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu ödemelerin hiçbirini ben yapmadım ve hangi hizmet veya firmaya ait olduklarını da bilmiyorum. Mobil ödemelerin nasıl ve neden gerçekle...

Vodafone mobil hattımı taşıdım. Hiç bilmediğim ve onay vermediğim halde beni dijital servise abone yapmışlar. Vodafone'u aradığımda mobil ödemeyi iptal edebiliyorlar fakat dijital servisin para iadesini prosedür gereği yapamadıklarını söylüyorlar. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise kendisinin yetki...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2756.25 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlük...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 5.384 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. İşlem "Apple iTunes" adı altında görünmektedir, ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım yok. Bu, açıkça mobil ödeme üzerinden gerçekleştirilen bir usulsüzlüktü...

Vodafone faturalı hattıma mobil ödeme ile 440 TL faturama ek ödeme eklenmiş. Yani 220 TL olan faturam 740 TL olarak görünüyor. Vodafone daha önce de TL yüklemeli hattımı bilgim olmadan faturalı hatta çevirip internet kota aşımı oldu gerekçesiyle 1500 TL fatura çıkardı. Tüketici Hakem Heyeti itirazım...