Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödemegecikme bedeli

98 şikayet

Sonuçlarda ara...

İki Gün Gecikme İçin 99,9 TL Geç Tahsilat Ücreti Haksız

18 Mart 13:02177

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın son ödeme tarihini yalnızca iki gün geç ödemem üzerine tarafıma SMS gönd...

1

Vodafone’un Haksız Ek Ücretleri Ve Gecikme Ücreti İadesi Talebi

4 Mart 11:05336

Vodafone faturalı hattım olan 544***5915 numaralı hatta, son bir ay içerisinde haksız tahsilat yapıldığını düşünüyorum. ...

Mobil Ödeme İşlemlerinde Haksız Gecikme Bedelleri Mağduriyeti

9 Aralık 2025 13:40178

Vodafone hattım üzerinden yaptığım tüm mobil ödeme işlemlerinde, fatura kesiminde 50 TL’nin üzerinde aşırı yüksek tutarl...

5
Çözüldü

Mobil Ödeme Gecikme Bedeli Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

8 Ekim 2025 15:36195

"Yardımcı oldular teşekkür ederim"

1

16 Dakikalık Gecikmeye Yüksek Geç Tahsilat Ücreti Şoku

4 Ekim 2025 01:39503

30 Eylül 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturamı, 1 Ekim 2025 saat 00:16’da yalnızca 16 dakika gec...

4
Çözüldü

Gecikme Faizi Ve Ek Ücretler Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İtiraz

16 Eylül 2025 11:44279

"Teşekkürler."

Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay chatgpt Plus üyelik ücretim olan ...

Kısa Süreli Gecikmeye Yüksek Geç Tahsilat Bedeli Yansıtılması

25 Temmuz 2025 20:03710

Değerli müşterimiz, 21.06.2025 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme harcamanızın ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21...

Kısa Süreli Gecikmede Yüksek Ceza Ücretine İtiraz

18 Mayıs 2025 12:05298

Vodafone 5358**16 numaralı faturalı telefon abonesiyim. Premium üyeliğim varken faturamı 2 gün geç ödediğim için 51,9 TL...

Kısa Süreli Gecikmede Yüksek Ceza Ücretine İtiraz
Kısa Süreli Gecikmede Yüksek Ceza Ücretine İtiraz

Vodafone Pay'de Küçük Gecikmeye Yüksek Faiz Uygulaması

7 Mayıs 2025 20:43153

24,90 kuruşluk bir bedel için, yalnızca 1 haftalık gecikme nedeniyle 79,90 TL faiz bedeli alıyorlar. Bu gerçekten büyük ...

Vodafone Pay'de Küçük Gecikmeye Yüksek Faiz Uygulaması
Vodafone Pay'de Küçük Gecikmeye Yüksek Faiz Uygulaması

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Her Ay Tekrarlanan Faturaya Yansıt Ücretinden Şikayetçiyim

7 Mayıs 2025 13:36282

"Teşekkürler"

21.04.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesin...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Gecikme Bedeli Mağduriyeti

5 Mayıs 2025 20:34243

0552*****67 telefon numaralı Vodafone abonesiyim. İznimiz olmadan ve bilgimiz dışında mobil ödeme ve gecikme bedeli mağd...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Gecikme Bedeli Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Gecikme Bedeli Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Gecikme Bedeli Mağduriyeti
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Gecikme Bedeli Mağduriyeti
5
Çözüldü
1 Mayıs 2025 16:202

"Sorunumu gideren beyefendiye ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

Simge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Şikayeti

21 Nisan 2025 10:46914

"Çok kısa sürede arayıp durumu telafi ettiler. Teşekkürler..."

Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
Vodafone Şikayeti
5
Çözüldü

Haksız Mobil Ödeme Gecikme Ücreti

11 Nisan 2025 22:38639

Youtube.com Premium üyeliğimi mobil ödeme olarak otomatik olarak aylık yapt...

Haksız Mobil Ödeme Gecikme Ücreti
1

Haksız Gecikme Faizi Mağduriyeti

3 Nisan 2025 19:52448

Vodafone, 54,99 TL'lik mobil ödeme/Premium faturasının ödemesinin yalnızca 1 gün gecikmesi nedeniyle 51,90 TL gecikme fa...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Gecikme Cezası Şoku

3 Nisan 2025 11:30335

"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ediyorum."

Vodafone mobil ödeme geç tahsilat bedeli. Faturamı bir gün geciktirdim 51.9...

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödemeler Ve İade Sorunu

27 Mart 2025 23:00575

Vodafone hattımdan mobil ödeme adı altında Mart 2024'ten bu yana bilgim dışında çeşitli tutarlarda para çekilmiştir. 27 ...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

18 Mart 2025 21:44430

"Teşekkürler sorunum çözüldü Gül Hanıma Teşekkürler"

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
5
Çözüldü

Haksız Mobil Ödeme Kesintileri

14 Mart 2025 14:54325

"Sorun çözüldü."

Haksız Mobil Ödeme Kesintileri
5
Çözüldü

Haksız Mobil Ödeme Ücreti Ve Gecikme Bedeli Şikayeti

13 Mart 2025 16:01679

"Sorunum çözüme kavuştu ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Haksız Mobil Ödeme Ücreti Ve Gecikme Bedeli Şikayeti
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Ekstra Ücret

12 Mart 2025 05:33467

"Birgül hanıma çok teşekkür ederim açıklayıcı anlattığı için."

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Ekstra Ücret
Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Ekstra Ücret
5
Çözüldü

Bir Günlük Gecikme İçin Haksız Tahsilat Ücreti

11 Mart 2025 17:02597

"Ücreti iade ederek çözdüler. Teşekkür ederim."

Değerli müşterimiz, 21.02.2025 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme ha...

Haksız Geç Tahsilat Ücreti

11 Mart 2025 10:31403

Değerli müşterimiz, 21.02.2025 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme harcamanızın ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil ödeme gecikme bedeli, Vodafone Mobil Ödeme (Faturana Yansıt) hizmetinde ödeme vadesi 30 gün ve üzeri geciktiğinde sabit bir “Geç Tahsilat Bedeli” olarak faturanıza işlenir. Geciken anapara tutarına göre iki farklı tutar uygulanır. Geç Tahsilat Bedeli Tablosu | Geciken Anapara Tutarı | Öngörülen Gecikme Süresi | Tahakkuk Eden Bedel | |------------------------|--------------------------|---------------------| | 200 TL’ye kadar | 30 gün ve üzeri | 109,9 TL | | 200 TL ve üzeri | 30 gün ve üzeri | 119,9 TL | Tahakkuk Süreci Fatura son ödeme tarihinin bir gün sonrasına (00:00) kadar ödeme gerçekleşmezse, sistem otomatik olarak ilgili tutara uygun sabit geç tahsilat bedelini belirler ve bir sonraki ay kesilecek faturanıza “Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli” adıyla ekler. İtiraz ve İade Adımları 1. Bedelin haksız olduğunu düşünüyorsanız, öncelikle ödemeyi yapıp Vodafone Müşteri Hizmetleri üzerinden itiraz kaydı oluşturun. 2. İtiraz reddedilirse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak geri ödeme talep edebilirsiniz. Uygulama Örnekleri - 150 TL tutarında bir mobil ödeme gecikirse 109,9 TL ek ücret alınır. - 250 TL tutarında bir mobil ödeme gecikirse 119,9 TL ek ücret alınır. Sistem, bazı durumlarda 51,9 TL, 79,9 TL, 99,9 TL gibi farklı sabit tutarlar da gösterebilir; ancak 2026 yılı güncel verilerine göre yukarıdaki iki değer temel uygulamadır. Bilgi Notu: Geç tahsilat bedelleri sabit olup, anapara tutarına göre kademelidir; yasal sınırların üzerinde olduğu iddiasıyla itiraz hakkı tüketicinin korunması kapsamında bulunur. Kısaca: - 30 gün ve üzeri gecikmede sabit bedel uygulanır. - 200 TL’ye kadar gecikmede 109,9 TL, 200 TL üzeri gecikmede 119,9 TL tahakkuk eder. - Bedel, bir sonraki ay faturanıza eklenir. - Haksız olduğunu düşünürseniz, ödeme sonrası itiraz ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti süreci mevcuttur.