to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamı incelediğimde, toplam 525,94 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detaylarında, benim herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim bir iTunes Store mobil ödemesi yansıtıldığını gördüm.
Bu iTunes Store mobil ödemesini 17 Mayıs itibarıyla faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattıma ve faturama bu şekilde, bilgim ve onayım dışında bir mobil ödeme yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir SMS, arama ya da açık bir onay süreciyle bu ödemeye izin vermedim.
Vodafone’dan talebim, onayım olmadan gerçekleştirilen bu iTunes Store mobil ödemesinin iptal edilmesi ve Mayıs ayı faturama yansıtılan ilgili ücretin tarafıma yansıtılmamasıdır. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hattımda benzer onaysız mobil ödemelerin tekrar oluşmaması için de gerekenin sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” açıklamasıyla 1.699 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha yeni Vodafone’a geçmişken böyle bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu bedel, düzenli bir abonelik ya da daha önce ...
03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden adımla abonelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Vodafone hattıma 234,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’a hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işlemi onaylamadı...
Vodafone hattıma ait 545****** numaralı hattımın Ocak 2026 dönemine ait faturasına, “iTunes Store” adı altında 2.962,67 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Apple hesabımdan satın alma geçmişimi kontrol ettiğimde, son bir yıl içerisindeki toplam harcamamın yaklaşık 700 TL olduğu ve fa...
Vodafone hattıma Kasım ayında kesilen faturada, Ekim dönemine ait 59,99 TL tutarında, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım bir iTunes Store mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hattım üzerinden böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone hattıma, geçtiğimiz ayki faturama bilgim ve onayım dışında 2.735,04 TL tutarında “iTunes App Store ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldı. Ben bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma ya da onaylama yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kendileriyle ...
Yorumlar