Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödeme itunes

253 Şikayet

62100
(3.457 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Mobil Ödemede Yetkisiz 2730 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
Mesut
25 Nisan 13:05
166
vodafone-mobil-odemede-yetkisiz-2730-tl-islem-ve-iade-talebi-1.jpg

Vodafone Mobil Ödemelerinde Yetkisiz İTunes Faturaları

profile
Büşra
18 Nisan 09:55
162

Video Şikayetler

Mobil Ödeme Hatası Nedeniyle Yetkisiz 2800 TL İşlem Ve İptal Talebi

profile
Poyraz
16 Nisan 00:54
211
mobil-odeme-hatasi-nedeniyle-yetkisiz-2800-tl-islem-ve-iptal-talebi-1.jpg

Vodafone Mobil Ödeme Hatası: 3.080 TL Geri İstiyorum

profile
Aleyna
13 Nisan 21:45
216
vodafone-mobil-odeme-hatasi-3080-tl-geri-istiyorum-1.jpg
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Android Hattımdaki Yetkisiz Ek Ücret Ve Apple İşlemleri İtirazı

profile
Selman
03 Nisan 18:53
424
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-8.jpg
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-7.jpg
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-6.jpg
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-5.jpg
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-4.jpg
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-3.jpg
android-hattimdaki-yetkisiz-ek-ucret-ve-apple-islemleri-itirazi-1.jpg

Vodafone'dan İzinsiz Apple Mağazası Çekimi İçin 600 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Busenaz
02 Nisan 15:48
307

Vodafone Hattımda İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi İptali Ve İadesi Talebi

profile
Hatice
21 Mart 11:01
430
vodafone-hattimda-izinsiz-mobil-odeme-islemi-iptali-ve-iadesi-talebi-6.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-mobil-odeme-islemi-iptali-ve-iadesi-talebi-5.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-mobil-odeme-islemi-iptali-ve-iadesi-talebi-4.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-mobil-odeme-islemi-iptali-ve-iadesi-talebi-3.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-mobil-odeme-islemi-iptali-ve-iadesi-talebi-2.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-mobil-odeme-islemi-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İTunes Üzerinden Yetkisiz 2.781,90 TL Ücret Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Emrah
12 Mart 22:44
454
İTunes Üzerinden Yetkisiz 2.781,90 TL Ücret Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
İTunes Üzerinden Yetkisiz 2.781,90 TL Ücret Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
itunes-uzerinden-yetkisiz-278190-tl-ucret-ve-vodafone-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-3.jpg
2
Vildan sonuçtan memnun değil

Vodafone Hatımda Yetkisiz Apple Mobil Ödemeleri Ve Fatura İptali Talebi

profile
Vildan
10 Mart 00:59
464

Yetkisiz Apple Mobil Ödemesi 2.631 TL Vodafone Faturasında İptal Ve İade Talebi

profile
Ebru
09 Mart 19:51
478
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda İzinsiz Mobil Ödeme Ve 7.700 TL Haksız Kesinti İade Talebi

profile
Berkay
08 Mart 04:20
581

Vodafone Hattımda Yetkisiz İTunes Ödemesi Ve 2.701 TL İade Talebi

profile
Zeynep
07 Mart 09:34
8.057

Vodafone Faturamda Yetkisiz Mobil Ödeme Ücreti Ve Güvenlik İhlali

profile
Emine
06 Mart 01:08
419
vodafone-faturamda-yetkisiz-mobil-odeme-ucreti-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg

İzinsiz Vodafone Mobil Ödeme İşlemleri, 2400 TL Geri İade Talebi

profile
Servet
04 Mart 17:54
485
izinsiz-vodafone-mobil-odeme-islemleri-2400-tl-geri-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-vodafone-mobil-odeme-islemleri-2400-tl-geri-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz İTunes Mobil Ödemeleri Nedeniyle 2.000 TL Üzeri Fatura Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Dorukhan
28 Şubat 23:28
298
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız İTunes Mobil Ödemesi 2000 TL Vodafone Faturamda

profile
Abdullah
20 Şubat 13:29
401
onaysiz-itunes-mobil-odemesi-2000-tl-vodafone-faturamda-1.jpg
4
Şenol sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımdan Yetkisiz Apple Ödemeleri Ve İade Talebi

profile
Şenol
14 Şubat 22:36
422

"Teşekkür ederim."

İzinsiz ITunes Mobil Ödemeleri, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
Özlem
08 Şubat 13:22
413
izinsiz-itunes-mobil-odemeleri-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-5.jpg
izinsiz-itunes-mobil-odemeleri-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-4.jpg
izinsiz-itunes-mobil-odemeleri-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-3.jpg
izinsiz-itunes-mobil-odemeleri-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-itunes-mobil-odemeleri-cevapsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-1.jpg

Vodafone Faturamda Yetkisiz App Store Ücreti Ve İade Talebi

profile
Erdem
04 Şubat 23:24
417
1770288098025.aa439ebc-7928-4bbd-bf3f-472230b62b89.jpg

Yetkisiz Mobil Ödeme 2761 TL Ücret İadesi Talebi

profile
İsmail
02 Şubat 21:38
482

Vodafone Hattımda Yetkisiz İtunes Ücretinin 888 TL Olarak Yansıtılması

profile
Nur
02 Şubat 16:47
382
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda İzinsiz Apple Ücreti Hemen Düzeltin

profile
Aysel
02 Şubat 01:36
457
faturamda-izinsiz-apple-ucreti-hemen-duzeltin-3.jpg

Vodafone Güvenlik Açığı Nedeniyle 2400 TL Yetkisiz Çekim

profile
Şahin
29 Ocak 21:35
864
vodafone-guvenlik-acigi-nedeniyle-2400-tl-yetkisiz-cekim-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İPhone Mobil Ödeme nasıl yapılır?

iPhone’da Apple Kimliğinize Mobil Ödeme ekleyerek, App Store, Apple Music, iCloud vb. harcamalarınızı Vodafone faturanıza yansıtabilirsiniz. Bu yöntemle kredi kartı girmeden, sadece telefon numaranız üzerinden ödeme yapmanız mümkün olur. Ödeme ve Teslimat Ayarına Girin iPhone’unuzun ana ekranından Ayarlar (Settings) uygulamasını açın. En üstteki Apple kimliği profilinizin üzerine dokunup, Ödeme ve Teslimat (Payment & Shipping) sekmesini seçin. Mobil Ödeme Yöntemi Ekle “Ödeme Yöntemi Ekle” (Add Payment Method) butonuna dokunun. Açılan listede Mobil Ödeme (Mobile Phone / Mobile Payment) seçeneğini bulun ve seçin. Telefon Numarasını Belirleyin Eğer cihazda takılı bir Vodafone SIM kartı varsa Bu Cep Telefonu Numarasını Kullan (Use This Mobile Number) seçeneğini, başka bir numara kullanılacaksa Başka Cep Telefonu Numarası Kullan (Use a Different Mobile Number) seçeneğiyle ilgili numarayı manuel girin. SMS Doğrulaması ile Aktifleştirin Seçiminizi onayladığınızda Apple sisteminden girilen numaraya bir SMS (Tek Kullanımlık Doğrulama Kodu) gönderilir. Gelen kodu ilgili alana girip “Bitti” (Done) butonuna basarak doğrulamayı tamamlayın. İşlem başarılı olduğunda mobil ödeme yöntemi Apple hesabınıza eklenir ve kullanılmaya hazır hâle gelir. Ödeme İşlemini Gerçekleştirin Apple Store, App Store, iTunes vb. platformlarda bir ürün satın alırken ödeme yöntemi ekranında Mobil Ödeme seçeneğini işaretleyin. Tutar, doğrulama anındaki Vodafone faturasına yansıtılır; fatura kesim tarihine kadar bekletilir. Bilgi Notu: Mobil ödeme yalnızca Vodafone hattı aktif ve faturalama servisi (Premium Tahsilat) açık olduğunda çalışır. Faturasız hatlarda yeterli bakiyenin bulunması gerekir; aksi takdirde işlem “Bakiye Yetersiz” hatası verir. Kısaca: - Ayarlar > Ödeme ve Teslimat > Ödeme Yöntemi Ekle - Mobil Ödeme seçeneğini seç ve SIM numarasını kullan - Apple’dan gelen SMS kodunu girerek doğrulama yap - Satın alma sırasında Mobil Ödeme’i seçerek faturanıza yansıt - Hat açık ve faturalama servisi aktif olmalı, faturasız hatta bakiye yeterli olmalı.

İTunes mobil ödeme nedir?

iTunes mobil ödeme, Apple ekosistemi içinde yapılan dijital içerik ve abonelik harcamalarının, kredi/kredi kartı yerine telefon faturasına ya da ön ödemeli hat bakiyesine yansıtıldığı bir operatör faturalandırma (Carrier Billing) yöntemidir. Bu sistem, Apple sunucularının operatörün API’sine provizyon isteği gönderdiği ve kullanıcının hat limitinin yeterli olduğu anlaşıldığında işlemin onaylandığı bir akışla çalışır. Tanım ve Kapsam iTunes mobil ödeme (ticari adıyla “Faturana Yansıt”), App Store, iTunes, iCloud ve Apple Music gibi hizmetlerde gerçekleşen anlık satın alımlar ile periyodik abonelik ödemelerinin, Vodafone faturasına eklenmesi ya da faturasız hat kullanıcılarının mevcut TL bakiyesinden düşülmesi şeklinde gerçekleşen bir ödeme seçeneğidir. Bu yöntem, banka kartı bilgilerini paylaşmak istemeyen, bankacılık sistemine dahil olmayan veya 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmış yüksek güvenlikli bir tahsilat aracıdır. Sistem Mimarisi ve İşleyiş - Apple cihazı üzerinden “Ayarlar → Apple Kimliği → Ödeme ve Teslimat” menüsünde “Mobil Telefon” seçeneği eklenir. - SIM kart numarası otomatik algılanır; farklı bir numara girilecekse manuel olarak eklenir ve operatör tarafından gönderilen SMS doğrulama kodu (OTP) girilir. - Doğrulama tamamlandığında, Apple’da yapılan tüm harcamalar varsayılan olarak bu yöntemle fatura ya da bakiye üzerinden tahsil edilir. Limit ve Ücretlendirme | İşlem Tipi | Limit / Ücret | Açıklama | |---|---|---| | Aylık maksimum harcama | 2.750 TL – 6.500 TL | Standart limit 2.750 TL; kimlik doğrulaması yüksek olan müşterilerde 6.500 TL’ye kadar esneyebilir. | | Tek seferlik işlem limiti | 1.000 TL – 2.500 TL | Tek bir işlemde çekilebilecek maksimum tutar. | | Faturana Yansıt hizmet bedeli | 31,90 TL / ay | İlk alışverişte fatura üzerine eklenen tek seferlik altyapı kullanım ücreti. | | Geç tahsilat bedeli | 65,90 TL – 119,90 TL | Ödeme tarihinin gecikmesi durumunda uygulanır. | Bilgi Notu: Bu ödeme yöntemi yalnızca dijital ürün ve hizmetlerin (uygulama içi satın alımlar, müzik, bulut depolama vb.) tahsilatında kullanılabilir; fiziksel Apple ürünlerinin (iPhone, MacBook vb.) satın alınmasında geçerli değildir. Kısaca: - iTunes mobil ödeme, Apple harcamalarının telefon faturasına ya da hat bakiyesine yansıtılmasıdır. - Aktivasyon için Apple ID ayarlarından “Mobil Telefon” ödeme yöntemi eklenir ve SMS doğrulaması yapılır. - Aylık harcama limiti 2.750 TL’den 6.500 TL’ye kadar değişebilir; tek seferlik limit 1.000 TL–2.500 TL arasındadır. - Hizmet bedeli aylık 31,90 TL’dir; gecikme durumunda ek tahsilatlar uygulanır.