Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Muhammet

Muhammet

Doğrulanmış

Eylül 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Vodafone Hatlarından Yetkisiz Itunes Ödemeleri İçin 4200 TL İade Talebi

42

Vodafone hattımız üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında iTunes adı altında toplam 4.200 TL tutarında ödeme alınmıştır. ...

Muhammet
42

Vodafone tarafından şikayetim üzerine aranmış olmama rağmen, tarafımıza hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Annemin Vodafone hattından bilgimiz ve onayımız dışında 3 adet 600 TL, toplam 1.800 TL, babamın Vodafone hattından ise 4 adet 600 TL, toplam 2.400 TL “iTunes” işlemi gerçekleştirilmiştir. Toplamda 4.200 TL bilgimiz dışında tahsil edilmiştir. Apple ile yaptığımız görüşmede bu işlemlerin Apple sisteminde görünmediği ve herhangi bir harcama tespit edilemediği tarafımıza bildirilmiştir. Buna rağmen Vodafone tarafından hâlâ somut bir çözüm ve para iadesi sağlanmamıştır. Tarafımıza yalnızca telefonla dönüş yapılması sorunun çözüldüğü anlamına gelmemektedir. Toplam 4.200 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Para iadesi yapılmadığı sürece şikayetimizin çözüldüğünü kabul etmiyoruz.