
Vodafone Faturama Onaysız Apple Ücretleri Yansıtıldı

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık faturama App Store kaynaklı 1.680 TL, kasım ayında ise yaklaşık 2.500 TL civarında yine Apple/App Store açıklamalı ücret eklenmiş durumda. Ne benim ne de ailemden birinin bu tutarlarla ilgil...
Sadece Konuşma İsteyen Yaşlı Müşteriye İnternetli Ve Fahiş Fiyatlı Paket Dayatması
Vodafone mobil hattımda yıllardır internet kullanmadığım halde istemediğim tarifelere mecbur bırakılıyorum. Sadece konuşma için hat kullanmama rağmen her sene fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor. 1 yildir 175 TL olan tarifedeydim ve onu bile tam kullanmazken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma 3...
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve İade Talebim

Vodafone faturalı Red hattımda, Ağustos döneminde taahhüdümün sona ermesi nedeniyle 2.494 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriy...
Bilgilendirme Yapılmadan Faturada Yüksek Artış Ve Uygun Teklif Sunulmaması
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 4126’dır. Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut faturam yaklaşık 345 TL iken bir sonraki dönemde faturamın 1.078 TL olarak yansıyacağını gördüm. Bu fahiş artışla ilgili bana önceden SMS ya da arama yoluyla h...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Gecikme Faizi Ve Beklenmedik Fatura Şoku

Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay ortalama 230 TL civarında gelen faturam Kasım 2025 döneminde hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 440 TL olarak yansıtıldı. Detayına baktığımda tutarın büyük kısmının gecikme faizi olarak alındığını gördüm. Hattımı Vodafone’a taşırken gecikme faizi, son ödeme t...
Taahhüt Bitince Eski Tarifeme Makul Fiyatla Devam Edemiyorum
Vodafone mobil fatura hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi Aralık ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeden devam etmek istediğimde, artık bu tarifeden yararlanamayacağım ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Hattımın son 4 hanesi 4247 ol...
Vodafone Sınırsız Youtube.com Paketimde İnternetim Bitiyor Ek Ücret Alınıyor

Vodafone paketimde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com bulunmasına rağmen, sadece Youtube.com kullanmama rağmen paketimdeki internet bitiyor ve kendi kendine iki kere ek paket alınıyor. 1,5 GB internet için 300 liradan fazla ücret alınmasına rağmen, müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor. Geçen ay ...
Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...
Yaşlı Kullanıcıya Uygun, İnternetsiz Ve Ekonomik Vodafone Tarifesi Talebi
Belirtmiş olduğum Vodafone mobil hattımı 75 yaşındaki annem kullanıyor. Bu hatta internet hiç kullanılmamasına rağmen, bana sunulan tarifeler sürekli yüksek ücretli ve yüksek internet paketli olduğu için verilen internet hakları boşa gidiyor. Annemin kullanım alışkanlığı sadece konuşma yönünde olduğ...
Yapılmayan Yurt Dışı Görüşmesi İçin Haksız Ücret Kesintisi

00971509230801 numarası üzerinden yapılmayan yurt dışı görüşmesi için ücret kesintisi yapılmış. Kesinti yapılan yurt dışı numarası üzerinden, Vodafone operatörünün diğer bazı kullanıcılar üzerinden de kesinti yaptığına dair şikayetler mevcut. Yapılmayan görüşme üzerinden benden ücret tahsil ediliyor...
Yüksek Fatura Nedeniyle Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Uzun süredir Vodafone operatörü kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır içinde bulunduğum Red tarifesinden hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. Sunulan paket içeriğine göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İki yıldır devam eden bu durum nedeniyle...
Vodafone Taahhütlü Paket Fiyatının Aşılması ve Fatura Sorunu

24.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Şanslıbol 30 GB paketine, aylık yaklaşık 360 TL ödemeli ve 12 ay taahhütlü olarak online işlemle geçiş yaptım. Herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen hattıma birden fazla ay boyunca yaklaşık 420 TL civarında fatura yansıtıldı. Paketimi seçerken özellikl...
Sadık Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 22 paketiyle faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 12 aydır faturam düzenli olarak 675 TL civarında geliyor ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, yeni gelen Vodafone faturalı müşterilerine çok daha uygun tarifeler sunulduğunu öğrendim...
Vodafone Faturamda Beklenmedik Yüksek Vergi Kalemiyle Karşılaştım

Vodafone’a ait faturalı hattım için kesilen kasım ayı faturamda 409,71 TL tutarında vergi kalemi görülmektedir. Bu vergi kalemi nedeniyle faturam topl...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Adaletsiz Tarife Uygulaması

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına rağmen, yeni müşterilere sunulan tarifelerle karşılaştırıldığında ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Yeni müşterilere 20 GB için 208 TL teklif edilirken, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bana 13 GB ...
Faturamda İki Kez Alınan Verginin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

Vodafone hattıma ait ekim ayı faturamda özel iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Faturamda haksız yere tahsil edilen bu tutarın iad...
Onayım Olmadan Başlatılan Ceptefun Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Hakkında İade Talebi
Vodafone hattımda bugün isteğim ve onayım dışında ceptefun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bu abon...
Vodafone Taahhüt Bitince Faturamda Beklenmedik Yüksek Artışla Karşılaştım
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Hattın İptali Yapılmadı, Haksız Fatura Çıkarıldı

Eşime ait olan +90 ***********39 numaralı Vodafone hattının iptali için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında tarafımıza 130 TL cayma bedeli ve ayrıca son bir normal faturanın çıkacağı bilgisi verildi. Biz de bu şartları kabul ederek hattın iptal edilmesine onay verdik. İşle...
Limitli Hatta 2.153 TL Fatura Şoku Ve Vodafone’dan Açıklama Yok

Vodafone’a ait Uyumlu 1000 dakika paketli faturalı hattımda 140 TL limitinde durma özelliği olmasına rağmen 08.12.2025 tarihli faturam 2.153 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce hattımda limit aşımı olmaması gerektiğini bildiğim için durumu sorguladım ve bana bu tutarın “aşım ücreti” olduğu söylendi...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sunulmuyor

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 30 GB sosyal medya paketli bir tarifedeyim. Numara değişikliğimden sonra taahhüdümün yenilenmesi gerekti; fakat tarafıma sunulan hiçbir teklif, mevcut faturama ve kullanım alışkanlıklarıma uygun değil. Mevcut faturam 500 TL civarında...
Clash Of Clans Paket Satın Alımında Ödeme Belirsizliği Ve İptal Talebi

İPhone 13 cihazımda Clash of Clans oyununda 20 Aralık Cumartesi günü oyun içi mağazadan 1.099 TL’lik bir paket satın aldım. İşlem sonrası paket hesabıma tanımlanmış gibi görünüyor ancak ekranda “satın alma işlemleri için ödemeniz işlenmedi” uyarısı çıkıyor ve ödemenin Vodafone hattıma faturalandırıl...
Taahhüt Yenilemesine Rağmen Yüksek Ve Haksız Fatura Şoku

Vodafone kurumsal hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve hattıma ait tüm faturalarım kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile her zaman gününde öde...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.311
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.782
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.679
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.765
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.627
-
Kampanya 5.748
-
Kolay Paket 3.056
-
Mobil İmza 755
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.047
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.039
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 924
-
SMS 9.687
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.479