Vodafone Fatura

Vodafone hattım olan 0505**46 ** ** numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim halde, hattıma otomatik olarak eklendi. Durumu fark ettiğimde paketi iptal ettim; ancak Ocak ayı faturama, taahhüt süresinden sonra ipt...

Vodafone faturalı hattıma ait 5.510 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödemek için 1’inden 19’una kadar defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Amacım sadece borcumu ödeyip hattımı kullanmaya devam etmekti ancak buna rağmen hattım bugün, 19’unda tamamen kapatıldı ve arayanlara “ar...

Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım kalemler için toplam 2.137,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura dökümünde 295 TL paket ücreti, 558 TL ek kullanım, 478 TL Vizyon Mobil, 717 TL Payguru, 56,80 TL faturana yansıt hizmeti, ...

Uzun süredir, yaklaşık beş‑altı yıldır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır da taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmışken, yeni zamlı fatura fiyatı olarak şu an ödediğimin yaklaşık üç katı bir rakam çıkarıldı. Bu tutar bütçemi kesinlikle aşıyor ve ödeyebileceğ...

Uzun süredir Vodafone 538 *** ** 81 numaralı mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Düzce’de neredeyse her yerde mobil internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda internete ihtiyaç...

Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan 400,86 TL tutarında bir oyun satın alımı yapılmış ve bu ücret 01.01.2026 tarihinde işleme alınarak Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Hattı yeni aldım ve bu işlem benim talimatım olmadan, çocukların yaptığı bir işlem sonucu gerçekleşmiştir. Bu harc...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Red faturalı mobil hat müşterisiyim. Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebep, yurt dışı görüşme ve kullanımlarda Avrupa’daki Vodafone operatörlerini kullandığım sürece yurtiçi tarifesiyle ücretlendirileceğimin özellikle reklamlarla vurgulanmasıydı. Ancak yaşadığ...

Vodafone’a ait ***6151, ***8959 ve ***2151 numaralı faturalı hatlarımın Kasım 2025 faturalarında Telsiz Kullanım Ücretinin iki defa kesildiğini fark ettim. Kasım faturaları kesildikten kısa süre sonra, daha ay bitmeden durumu fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun bir hata oldu...

Vodafone’dan geçen yıl şubat ayında almış olduğum 542***1683 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdümün son ayındayım. Normal tarifem 10 GB internet paketi ve aylık yaklaşık 240 TL fatura olacak şekilde düzenlenmişti. Ancak son faturam 16 Ocak kesim tarihli olmak üzere 3.518 TL olarak çıkarıldı ve fa...

Vodafone'dan sınırsız internet içeren mobil paketim var. İşim gereği sürekli Sakarya Balıkesir ve Eskişehir illerine gidip geliyorum. 3 il de de internetim çekmiyor istediğim zaman telefonla konuşamıyorum. Müşteri hizmetleri doğru düzgün bir çözüm sunmuyor. Zaten onlarla bile zor görüşüyorum anlaşa...

0544********45 numaralı faturalı Vodafone hattım için yaklaşık üç ay boyunca internet erişimi sağlayamadım. Hatay Samandağ’da bir ay, Adıyaman’da bir ay ve Malatya’da bir ay olmak üzere uzun süre hizmet alamamama rağmen tarafıma haksız şekilde fatura çıkarıldı ve bu faturaları ödemek zorunda kaldım....

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki aydır hattımı hazır karta, yani faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda talebimin alındığı ve hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi. Ancak her seferinde herhangi bir ...

Vodafone ile hiçbir aktif hizmetim bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bana başka bir kişiye ait e‑faturalar e‑posta ile gönderilmektedir. Bu e‑faturaların içinde ilgili kişiye ait adres ve T. C. Kimlik numarası gibi son derece hassas kişisel veriler yer almaktadır ve bu durumun KVK...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme yöntemiyle Cepte Fun ve Funnyzone adıyla bir üyelik tanımlanmış. Bu iradem dışında başlatılan abonelik nedeniyle faturama haksız yere 220 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 280 TL civarındayken, bu izinsiz üyelikler yüz...

Vodafone hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Normalde 205 TL civarında gelen faturam bu ay 283 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Fatura detaylarına girmek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve faturamı Euro para birimi üzerinden gösteriyo...

19.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan Allinmobi ve Fitplanme adlı iki farklı uygulama için ücretlendirme yapıldığını, aynı tarihli faturamda toplam 710 TL’lik tutarın yansıdığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan bu üye...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifeler hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor....