Philips 8000 Serisi Aqua Plus elektrikli süpürgeyi bu yıl Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günd...en beri süpürgeyi taktığım bağlantı kısmından sürekli çıt çıt sesler geliyordu. Geçen hafta ise bu bağlantı parçası aniden kırıldı. Ayrıca, süpürgenin rulo kısmının takılı olduğu y...
Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme
2 Mart'ta oluşturduğum sipariş asla mağazaya gönderilmiyor. 21 gün oldu. Şikayet oluşturdum, mağazaya gittim ama sipariş...im gelmemiş. Alışveriş yaparken kargo firmasına dikkat edilmesi gerekiyor. Sürekli mesai saatleri dışında olduğu belirtiliyor.
Sipariş Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
2 Mart tarihinde Vadi İstanbul mağazasına sipariş oluşturdum. Bugün 17 Mart ve siparişim hâlâ "gönderi"de. Dün mağazaya ...gittim ve siparişimi kontrol etmek istedim, mağazadan teslim almak istemediğimi, siparişimin kargo ücretini ödeyip evime gelebilme ihtimalini sordum. Çalışanlar oradan oraya yönlen...
Pumadan ilk alışverişim olacaktı ve bültene üye olanlara özel %15 indirim sağlanacağı söylendiği halde indirimi kullanam...ıyorum, nasıl kullanacağım hakkında sitede herhangi bir yönlendirme mevcut değil? Ben sorunu halledene kadar istediğim ürün bitebilir
Penti Firmanın Kendi Kendine Ürünü İade Etmesi!
17 Mart'ta sipariş ettiğim ürünü 24 Mart'ta 'iade talebiniz onaylanmıştır' mesajıyla görüyorum ve bu durum benim bilgim ...dışında gerçekleşti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin benim tarafımdan yapılmadığını, firmanın kendisinin iadeyi oluşturduğunu ve para iadesinin gerçekleşeceğini...