Toplam çözüm sayısı
..

Columbia

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.386

Columbia
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.201 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Columbia Stok Hatası

Columbia'nın internet sitesinden 08.06.2021 tarihinde aldığım ayakkabı hala tarafıma kargo yapılmadı müşteri hizmetleri ile görüştüm stok hayası tarafınıza para iadesi yapılacak diye görüş bildirdiler. Ben stokta olmayan bir ürünü ben nasıl sipariş verdim ve nasıl ücreti kesildi.Columbia gibi bir fi...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Columbia Siparişim Benden Habersiz İptal Edildi Ve Paramı Göndermiyorlar

Ürün için havalemi yaptım ama kargoya verilmedi. 2 kez aradım ve havaleniz gelmiştir kargoya verilecek denildiği halde siparişim iptal edilmiş. Defalarca aradım dekontumu maille gönderdim. Hala kimse ilgilenmiyor ücret iadem de yapılmıyor. Böyle bir durumu böyle bir sorumsuzluğu hiç beklemezdim. A G...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Columbia Para İadesi Yapmıyor

Columbia ınternet sitesinden almış olduğum kaban büyük geldiği için geldiği gibi iade ettim. Ürün depolarına ulaşmış olmasına rağmen önce gelmediğini iddia ederek kargo numarası isteyip beni oyaladılar. Kargo numarasını söylediğim zamansa ürünlerin pandemiden dolayı 5 gün depoda bekletildiği söylend...

profile
  • 86görüntüleme
  • 4 gün önce

Columbia Marka Spor Ayakkabısı

Trendyol'dan Columbia marka spor ayakkabısını 735 liraya aldım spor ve yürüyüş amaçlı yürüyüşe çıktığımda yürüyüşten dönemeyecek kadar ayakkabılar ayağıma vurdu üzerine uzun sure basamadım yürüyemedim iade etmek istediğimi söyledim ayakkabıyı incelediklerini ayakkabıda sorun olmadığını söylediler. A...

profile
  • 117görüntüleme
  • 5 gün önce

Columbia Bot Metro Market

Metro marketten aldığım Columbia marka bot 2 aylık kullanım ile ayakkabının üst kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Garanti kapsamında metro markete teslim ettim gelen cevap kullanıcı hatası ve kullanım süresi 2 aylık süre veriyorsanız garantiye 2 ay yazın merak ediyorum. Ayakkabının üsttü nası...

Columbia Bot Metro Market
Columbia Bot Metro Market
profile
  • 122görüntüleme
  • 5 gün önce

Columbia 2 Günlük Ürünü İade Almadı

Columbia firmasının Ankara Metromall mağazasından aldığım eski sezondan sadece 1 tane kalan ve benim bedenimde olan yağmurluğu sadece 2 gün sonra içime sinmediği için hiç giymeden iade etmek istediğimde şirket prensibi gereği iade alamayacaklarını söylediler. Böyle bir firma tarafından bu cevabın ve...

Columbia 2 Günlük Ürünü İade Almadı
Columbia 2 Günlük Ürünü İade Almadı
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia İlgisizlik Ve Çözüm Üretememe.

07 Haz. Eşimin doğum günü sebebi ile 30 may. Da Columbia marka mont sipariş ettim. Sipariş durumunu 04 haz. Tarihinde kontrol ettiğimde ürünün iade edildiği yazıyordu ama bilgim yoktu. Müşteri temsilcisini aradığım da defo yüzünden iptal edildiği söylendi. 3 gün kala iptal edilen ürün yüzünden mağdu...

profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Ürününün Üretim Hatasını Kabul Etmiyor!

Columbia marka satın aldığımız ayakkabı yırtılma söz konusu oldu. Ürünü mağazaya ilettik, tarafımıza kullanıcı hatası olarak geri bildirim yapılmıştır. Yazılan raporun asla gerçekle örtüştüğüne inanmıyorum. Ürünü henüz alalı 1 yıl dahi olmadı, oluşan deformasyonlar kullanıcı hatalı değil kesinlikle ...

Columbia Ürününün Üretim Hatasını Kabul Etmiyor!
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce

Columbia Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Doğum günü hediyesi beklediğim Columbia mont websitelerinde 2 gün kargoya verildi görülüp. 2 gün sonrasında teslim almadığım ürün iade göründü. Firma ise kargo sırasında defo gördüğünden aslında hiç kargoya vermediklerini ifade etti. Ücretini de 1 hafta sonrasında ancak geri vereceklerini söylediler...

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Columbia Çıtayı Çok Düşürdü

Koşu için Capitol Columbia mağazasından en az 3 sene önce aldığım yağmurluk pandemi sebebiyle 1,5 yıl hiç kullanmama ve öncesinde de toplasanız 10 kez kullanmama rağmen yağmurluk özelliğini yitirdi. Yağmurluk son 3 fotoğrafta görüldüğü üzere yepyeni ve kıpkırmızı. Cep, fermuar, iç filesi ve dış görü...

Columbia Çıtayı Çok Düşürdü
Columbia Çıtayı Çok Düşürdü
Columbia Çıtayı Çok Düşürdü
+3
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce

Columbia Fabrika Hatasının Kabul Edilmemesi

15/07/2020 tarihinde Columbia outdoor ayakkabısı satın aldım 2 kez incelemeye gönderdim 2 sinde de red geldi. Benim tarafımca yapılmış hata yok ürün çok az kullanıldı ama firma red veriyor. 1200 TL lik ayakkabı daha totalde 3 ay bile kullanmadım acilen gereğinin yapılmasını rica ediyorum

Columbia Fabrika Hatasının Kabul Edilmemesi
Columbia Fabrika Hatasının Kabul Edilmemesi
profile
  • 87görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Alican Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 393görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Ayakkabı Garanti Süresi

Nisan 2020'de aldığım ayakkabı toplasan 4 ay giymemişimdir ve yandan delindi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede garanti süresi 1yıl olduğunu söyledi. Faturada garanti süresine dahi hiçbir şey yazmıyor. Bu kadar pahalı ürün alıp garanti süresinin 1 yıl olması çok saçma. 1 yıl giymek için bu ka...

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Müşteri İlişkilerine Ulaşılamıyor

Sipariş No:255627 Sipariş Tarihi:07/05/2021 bilgilerine içeren siparişim için iade talebinde bulunarak çalışmış oldukları UPS Türkiye kargo firmasına kurye randevusu oluşturdum. UPS Türkiye kargo firması mesai saatlerinde iş yerime gelerek kargoyu alamayacaklarını kendim getirmem gerektiğini söyleye...

profile
  • 565görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Online Alışveriş Mağduriyeti

Columbia online (https://www.Columbia.com.tr/a)lışveriş sitesinden 2 hafta önce yapmış olduğum alışverişte bir adet pantolon almıştım. Ürünün faturası kesildi, kargoya verildi ve sonra iptal edildi. Müşteri temsilcisini 2 kez aradım. Birinci temsilci bana üründe defo çıktığı için gönderilmediğini sö...

profile
  • 413görüntüleme
  • 3 hafta önce

Columbia Olmayan Ürün İndirimleri

Sabahtan beri indirim reklamlarını gördüğüm için saatlerdir Columbia. Com sitesinden ürün almaya çalışıyorum var gibi gözüken hiçbir ürün yok aslında ve son ödeme aşamasında ancak uyarı veriyor insanları bu kadar uğraştırmaya hakkınız yok. Ve bu sorun birkaç ay önce de böyleydi olmayan şeylerin indi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 3 hafta önce

Columbia Firmasının İade Sorunu

18.05.2021 tarihli saat 15,08 Küçükköy ana bayi olan Columbia mağazasından alışveriş yapmış bulunmaktayım. Aldığım ürün fiyatı 1,314 TL olan bot sitede numarası olmadığı için mağazamızda bulunmaktadır outlet ürün yerine geçtiği için bana bu ürünün iadesi yoktur denildi. Bu firmanın merkezini arayıp ...

profile
Mehlika'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim, bilgilendirme yapıldı sorunum çözüldü”

Mehlika Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 593görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Ulaşmayan Ürün

07.05 tarihinde verdiğim siparişim halen gelmedi 255875 sipariş no. Columbia sisteminden baktığımda hazırlanıyor ibaresi var iken UPS kargodan yolda olduğuna dair mesaj geldi ama kargo bir turlu elime ulaşmıyor ne UPS ne Columbia müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün tarafıma ivedilikle teslim e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 3 hafta önce

Columbia Outdoor Waterproof Botun Su Geçirmesi!

Ankara Ankamall Boyner mağazasından Columbia marka outdoor bot 30/09/2020 tarihinde satın aldım. Sağlık çalışanıyım ve kış boyu sürekli olarak kullandım 4-5 ay hiçbir su geçirme gibi bir problemim olmadı. Outdoor botu zaten waterproof özelliği olduğu için almıştım. 5 ayın sonunda karda bile bu ayakk...

profile
  • 693görüntüleme
  • 3 hafta önce

Columbia Ve UPS Ortaklığı

5 Mayıs'ta Columbia'dan indirimden ayakkabı aldım. Günlerce hazırlanıyor gözüktü sistemde kaç defa aradıysam da en sonunda 17 Mayıs'ta müşteri hizmetlerine ulaştım. Kargonun Aydın UPS Türkiye'de olduğunu hatta dağıtımda olduğu söylendi. UPS'i aradım açan yok. Kargoya gittiğimde ise verilen adrese ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 635görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Hediye Çeki İade Edilmemesi

Columbia internet sitesinden 06.05.2021 tarihinde 255038 sipariş numarası ile 200 TL indirim çeki kullanarak almış olduğum Polo yaka t-shirt ve 08.05.2021 tarihinde 256154 sipariş numarası ile yine 200 TL indirim çeki ile almış olduğum pantolon defolu gönderildi. Değişim talep ettim firma değişim ol...

profile
  • 583görüntüleme
  • 3 hafta önce

Columbia Param İade Edilmiyor

Geçenlerde Columbia mağazasının internet sitesinden üç adet 2500 küsur bir alışveriş yaptım. Ardından parayı aldıkları halde sonra günlerde ürünün stokta olmadığını ve gönderemeyeceklerini söylediler paramı iade edeceklerini de belirttiler aradım ve biz bankanıza iade talebi için istek attık artık i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 572görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Columbia Online Müşteri Hizmetleri

Columbia online müşteri hizmetlerini gün içerisinde defalarca aradım. Hatta belki toplamda 1 saat bekledim. Ne açan var ne de kaçıncı sırada olduğumu söyleyen bir hizmet. Neyi bekliyoruz? Ne kadar bekleyeceğiz? Belli değil. Böyle bir markanın, teknoloji devrinde sunduğu (daha doğrusu sunmadığı) bu h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Columbia bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Columbia henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Columbia

Columbia Hakkında

Columbia Sportswear Company, ilk olarak 1938 yılında kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda küçük bir aile şirketi olan ve şapka distribütörlüğü yapan marka, günümüzde dünyanın en sevilen dış giyim markalarından biri haline gelmiştir. Dış giyim ürünlerinin yanı sıra Amerika'da kayak giyiminde önde gelen markalar arasında da yer alan Columbia, spor giyim markaları arasında önemli bir yere sahip bulunmaktadır. Dış giyimden dayanıklı ayakkabı ve aksesuarlara kadar pek çok spor ürününü sevenleriyle buluşturan Columbia markası, profesyonellerin de tercihidir. Hem işlevsel hem de modaya ayak uyduran şık dizayn edilmiş spor giyim ürünleri sunan Columbia, bu bakış açısıyla da pek çok spor giyim markası arasından bir adım öne çıkmayı başarmaktadır. Columbia markası, Türkiye pazarına girdiği ilk günden beri de Türk kullanıcıların beğenisini kazanmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için pek çok spor giyim ürünü sunan marka kaliteli spor giyim ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Columbia markası ve Columbia ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Columbia kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Columbia Markalı Ürünler Nelerdir?

Columbia markasında spor dünyasına dair aradığınız pek çok giyim ürünü ve aksesuarı bulabilirsiniz. Kadın, erkek ve çocuklar için özel ürünler tasarlayan markada profesyonel sporcular için de çeşitli ürünler yer almaktadır. Columbia kadın kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; üst giyim, alt giyim ve dış giyim ürünleridir. Bunun yanı sıra; outdoor ayakkabı modellerini ve şapka, çanta gibi aksesuarları da kadın kategorisinde bulabilmeniz mümkündür. Columbia erkek kategorisinde de bot ve sandaletlerden yağmurluk modellerine, eldiven ve kar maskesinden polar üst ve pantolona aradığınız pek çok outdoor giyim ürününü bulabilirsiniz. Doğayla iç içe olmayı seven çocuklar için de Columbia’da pek çok seçenek bulunmaktadır. Columbia çocuk ürünlerinden bazıları; ayakkabılar, tekstil ürünleri ve aksesuarlardır. Columbia ayakkabı modelleri markanın en sevilen ürün grubu arasında yer almaktadır. Zorlu doğa koşullarında en büyük destekçiniz olacak Columbia outdoor ayakkabı modelleri farklı zeminler ve farklı hava koşullarına uygun olarak tasarlanmaktadır. Outdoor sandalet, spor ayakkabı, bot ve çizme gibi pek çok outdoor ayakkabı çeşidini Columbia mağazalarında bulabilirsiniz.

Columbia İletişim Kanalları Nelerdir?

Columbia markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Columbia indirimlerinden haberdar olmak ve diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Columbia iletişim kanallarını kullanmanız gerekir. Columbia iletişim kanalları arasında; Columbia müşteri hizmetlerini arama, sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kurma ve Columbia mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Columbia ürünleri, mağazaları gibi çeşitli konulardaki Columbia şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem marka hem de diğer tüketiciler görebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Columbia müşteri hizmetleri numarası nedir?

Columbia müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 200 11 41’dir.

Columbia online satış yoluyla aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Siparişlerinizi, e-arşiv faturanızın arka yüzüne iade etmek istediğinizi belirterek Columbia iade adresine gönderebilir ve iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Columbia iade koşulları nelerdir?

Ürünlerin iadesi için belirtilen yasal süre 14 gündür ancak internet mağazasından aldığınız ürününüzü kullanılmamış olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde e-arşiv faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz.

Mağazadan aldığım ürünü internet sitesi üzerinden talep oluşturarak değiştirebilir miyim?

Columbia mağazalarından almış olduğunuz bir ürünün iade ya da değişimi internet sitesi üzerinden yapılamamaktadır.

Columbia ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Columbia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.