full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 258

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

04.10.2019'de aldığım 1.499 TL değerindeki -"delta ridgeo down jack" ceketimi 3 ay kullandıktan sonra lazer kesim yerlerinin açılması sonucu mağazaya teslim ettim (23.02.2020) Genel merkezlerine gönderildi 2 kez göndermemize rağmen herhangi bir değişim veya bir sonuç açıklanmadan tarafımıza geri gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene Boyner Şaşkınbakkal'dan oğluma Columbia bot aldım 1 yıl oldu bu kış şu almaya başladı özelliği karda giyilmesi idi pandemiden önce sonuç bot bize iade tekrar gönderdim bugün arandım belkide hiç ikinci olarak gitmediğine red önce Boyner'e soruyorum Columbia firmanızın devamlı müşterisiyim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Su geçirmez diye satılan ürün ikinci kış sezonunda sular içinde kaldı. Faturam kayıp internet üzerinden aldığım halde her şey mevcut aldığım firma 6 ay saklıyoruz faturayı deyip geçiştiriyor. Fatura olmadan işlemde yapılmıyor. Erzurum şartlarında 500 TL verip aldığım ayakkabı sular içinde kalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

175577 sipariş numaralı kargom, 21 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim sipariş verilmiş olmasına rağmen 27 Mayıs 2020 tarihinde hala kargoya verilmemiş bulunmaktadır. 6 gündür kargoya verilmesini beklemekteyim ve herhangi bir bilgilendirmede bulunmamaktadırlar. Mailimi de cevapsız bırakıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Boyner mağazasından sun ridge em6527 Polo tişörtlerden 2 tane l beden aldım siyah renkli tişörtü deneyip yeşil renkli tişörtü denemedim. Yeşil tişörtün üstünde l beden yazmasına rağmen diğer tişörtten ufak olduğunu fark ettim. Bu zaman zarfında iş seyahatin de olduğum için 1 aylık değişim süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia internet sitesinden iki adet bot aldım almaz olsaydım. Bugün hala bu tarz küçük problemleri bile çözmeyen firmalar olabilmesi çok üzücü. Beden uymadığı için iade göndereceğiz ama anlaşmalı oldukları UPS kargoya bir türlü ulaşamıyoruz kurye taleplerine dönüş yapmıyorlar, bunun için de satıcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan almış olduğum ürün UPS tarafından kaybedildi denildi. İadesi için 8 gün bekletildik. Tekrar 2 adet ürün sipariş ettik bir tanesinin bedeli büyük geldi. Değişim yapmak için talep de bulunduk yapılmıyor denildi. Tek ürünü iade etmek istedik hepsini gönderin denildi. Ürün satılmaması için elin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Kasım 2018 Cuma tarihinde yaptığım 115987 numaralı siparişimde aldığım grants pass™ waterproof erkek bot (Beden : 43) ürünümün arka kısmında bir yırtık oluştu. Üstelik ürünü aldığım sene (2018-2019 kış dönemi) giymedim. Ürünü yalnız 5 ay ( Kasım 2019 - Nisan 2020) kullanmama rağmen böylesine bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdik denedik olmadı. İade ettik 7-8 iş günü dediler,15 gün geçti hala iade edecekler. Maile cevap veriyorlardı artık o da yok. Müşteri hizmetleri telefonuna zaten ulaşılmıyor. Parayı alırken anında alıyorlar iadeye gelince ortadan kayboluyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metro marketten aldığım Columbia marka ayakkabıyı 20 kez belki giymişimdir ayakkabının yanlarında deformasyon oldu birinde incelemeye gönderdim tabii ki kullanıcı hatasıymış gelip öteki hatta daha fazla giydiğim diğer ayakkabılarda var mı baksınlar metrodan aldığım ayakkabı 5 aylık ayakkabı yani dem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia'dan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar uzun bir süre gelmeyince ben de firmayı aradım. Ayakkabılar kargoda kaybolmuş siz aynı siparişi bir daha verin ilk siparişin ücret iadesini yapalım dediler. Ben de kabul ettim bir sipariş daha verdim derken birkaç saat sonra mail geldi UPS ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia nın sitesinden yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce ürün almıştım. Büyük geldiği için iade ettik fakat 1 ay önce ürünü iade etmemize rağmen hala hesabıma para iadesi olmadı. Ne zaman arasam işleminiz sürüyor deniliyor en son aradığımda işleminiz onaylandı bu hafta içinde para iadeniz hesabınıza o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe günü sipariş ettiğim siparişim hala kargolanmadı. Columbia'ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli bekletiyor. Utanmasalar telefonu kapat diyecekler. Farklı siteden aldığım sipariş 3 günde elime ulaştı, bu firma 1 haftada siparişimi kargolamadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm defolu geldi iade sürecinde sıkıntı yaşamam için hem mail hem de bize ulaşın sayfasına bildirimde bulundum müşteri hizmetleri saymıyorum onlar önlerine bir yazı vermişler her arayan müşteriye aynı şeyler ama ne yazık ki ne dönüş yapılıyor ne de muhatap buluyorsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişime gönderdiğim ürün ile ilgili üzerinden 10 gün geçtikten sonra ancak benim sormam üzerine geri dönüş yapılabildi. Cevap: geçici değişim yapmama kararı aldık. Gönderdiğiniz ürünün uygun bedenini gidin siteden tekrar sipariş edin. Bu arada iadeye göndereli 17 gün olmuş daha para iadesi de yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia Hakkında

Columbia Sportswear Company, ilk olarak 1938 yılında kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda küçük bir aile şirketi olan ve şapka distribütörlüğü yapan marka, günümüzde dünyanın en sevilen dış giyim markalarından biri haline gelmiştir. Dış giyim ürünlerinin yanı sıra Amerika'da kayak giyiminde önde gelen markalar arasında da yer alan Columbia, spor giyim markaları arasında önemli bir yere sahip bulunmaktadır. Dış giyimden dayanıklı ayakkabı ve aksesuarlara kadar pek çok spor ürününü sevenleriyle buluşturan Columbia markası, profesyonellerin de tercihidir. Hem işlevsel hem de modaya ayak uyduran şık dizayn edilmiş spor giyim ürünleri sunan Columbia, bu bakış açısıyla da pek çok spor giyim markası arasından bir adım öne çıkmayı başarmaktadır. Columbia markası, Türkiye pazarına girdiği ilk günden beri de Türk kullanıcıların beğenisini kazanmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için pek çok spor giyim ürünü sunan marka kaliteli spor giyim ürünleri denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Columbia markası ve Columbia ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Columbia kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Columbia Markalı Ürünler Nelerdir?

Columbia markasında spor dünyasına dair aradığınız pek çok giyim ürünü ve aksesuarı bulabilirsiniz. Kadın, erkek ve çocuklar için özel ürünler tasarlayan markada profesyonel sporcular için de çeşitli ürünler yer almaktadır. Columbia kadın kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; üst giyim, alt giyim ve dış giyim ürünleridir. Bunun yanı sıra; outdoor ayakkabı modellerini ve şapka, çanta gibi aksesuarları da kadın kategorisinde bulabilmeniz mümkündür. Columbia erkek kategorisinde de bot ve sandaletlerden yağmurluk modellerine, eldiven ve kar maskesinden polar üst ve pantolona aradığınız pek çok outdoor giyim ürününü bulabilirsiniz. Doğayla iç içe olmayı seven çocuklar için de Columbia’da pek çok seçenek bulunmaktadır. Columbia çocuk ürünlerinden bazıları; ayakkabılar, tekstil ürünleri ve aksesuarlardır. Columbia ayakkabı modelleri markanın en sevilen ürün grubu arasında yer almaktadır. Zorlu doğa koşullarında en büyük destekçiniz olacak Columbia outdoor ayakkabı modelleri farklı zeminler ve farklı hava koşullarına uygun olarak tasarlanmaktadır. Outdoor sandalet, spor ayakkabı, bot ve çizme gibi pek çok outdoor ayakkabı çeşidini Columbia mağazalarında bulabilirsiniz.

Columbia İletişim Kanalları Nelerdir?

Columbia markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Columbia indirimlerinden haberdar olmak ve diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Columbia iletişim kanallarını kullanmanız gerekir. Columbia iletişim kanalları arasında; Columbia müşteri hizmetlerini arama, sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kurma ve Columbia mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Columbia ürünleri, mağazaları gibi çeşitli konulardaki Columbia şikayet ve görüşlerinizi ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem marka hem de diğer tüketiciler görebilecektir.

Columbia Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Columbia müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Columbia müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 200 11 41’dir.

  • Columbia online satış yoluyla aldığım ürünü nasıl iade edebilirim? right-arrow

    Siparişlerinizi, e-arşiv faturanızın arka yüzüne iade etmek istediğinizi belirterek Columbia iade adresine gönderebilir ve iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

  • Columbia iade koşulları nelerdir? right-arrow

    Ürünlerin iadesi için belirtilen yasal süre 14 gündür ancak internet mağazasından aldığınız ürününüzü kullanılmamış olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde e-arşiv faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Mağazadan aldığım ürünü internet sitesi üzerinden talep oluşturarak değiştirebilir miyim? right-arrow

    Columbia mağazalarından almış olduğunuz bir ürünün iade ya da değişimi internet sitesi üzerinden yapılamamaktadır.

  • Columbia ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Columbia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.