Red Elite Tarife Artışına Karşı Sadakat İndirimi Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir Red Elite tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine henüz 12 gün olmasına rağmen yeni dönem için sunulan tarife fiyatı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anki faturam 749 TL iken, Vodafone Yanımda uygulaması ve Karabük Vodafone bayisi üzerinden tarafıma aylık 1.350 TL’lik yeni tarife teklif edildi. Uygulamadaki ekranda da 5g Red Sınırsız tarife için bu tutar görünüyor.

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve bu kadar uzun süreli bir müşteriye sadakat indirimi yerine bu kadar yüksek bir fiyat artışı sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’un, uzun yıllardır müşterisi olmamı dikkate alarak bana daha makul, sadakat indirimi içeren bir tarife sunmasını istiyorum. Bu fiyat politikasında ısrar edilmesi halinde, mecburen farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma müşteri sadakatini gözeten uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.