Taahhüt Bitmeden Önce Vodafone Tarife Teklifinde %100 Fiyat Artışı

Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse yüzde 100 oranında artmış olduğunu görüyorum.

Örneğin, 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket için aylık yaklaşık 520 TL civarında ücret teklif ediliyor. Mevcut ödediğim tutar ile karşılaştırıldığında bu fiyat, bütçemi fazlasıyla zorluyor ve kabul edilebilir gelmiyor. Taahhüdümün bitmesine bu kadar az süre kalmışken, kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul ve rekabetçi bir teklif beklerken bu derece yüksek artışlarla karşılaşmak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.

Giresun’da yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanıyorum. Kullanım profilime uygun, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını, tarafıma sunulan tekliflerin yeniden değerlendirilerek mevcut faturama daha yakın, makul ve kabul edilebilir bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum. Özellikle taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için, konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.