to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uyumlu 10 GB Tarifesinde Haksız Fiyat Artışı Ve Destek Eksikliği
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesindeyim ve mevcut paketim 230 TL olarak devam ediyor. Ancak yeni fatura döneminde aynı paketin 440 TL olarak yansıyacağı bilgisini aldım. 30.10.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılması beni mağdur etti.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem mevcut müşteriyi hiç gözetmeyen bu fiyatlandırma hem de çözüm sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Mevcut taahhüt sürem bitene kadar faturalandırmamın 230 TL üzerinden devam etmesini veya makul bir ücretle yeni bir teklif sunulmasını, aksi durumda bu haksız fiyat artışının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
