Vodafone Fatura

Uzun süredir Vodafone Kurumsal müşteriniz olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam eden fahiş ve hatalı faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak itiraz etmeme rağmen sorun çözülmemekte, aksine tekrar etmektedir. Son gelen faturam 15.600 TL’dir. Oysa tarafıma sunulan k...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda özellikle aşım engeli bulunmasına rağmen, son faturam yaklaşık 2.300 TL olarak yansıtıldı. Normalde her ay 400 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutarın bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Aşım engelini daha önce...

Vodafone’a ait faturalı hattımı bir süre önce Vodafone şubesine giderek kapattım. İşlem sırasında görevli, kalan borcumu ödediğimi ve hattımın kapandığını açıkça söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu nedenle hattımla ilgili başka bir borç ya da ödeme kalmadığını düşünüyordum. Aradan aylar ge...

Vodafone’a ait 0553*****63 numaralı mobil hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen, aralık ayının tamamı için 716,50 TL fatura kesildi. Hattı sadece kullandığım günler için ücret ödenmesi gerekirken, tüm ay ücretlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuyla ilg...

Yaklaşık bir ay önce, Arvento hesabıma bağlı Vodafone hizmetim için b003 iptal talebimi açık ve net şekilde iletmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemiştir. Tarafımla yapılan görüşmelerde ilgili ekiplerin iptal süreci için geri dönüş yapacağı belirtilmiş, ancak buna rağmen herhangi bir yazılı y...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ödemenin yaklaşık 550 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 11 aydır hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Her ay faturalarım 1.600 TL, 1.900 TL civarında geldi, son faturamda ise 2.670 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine mü...

Merhaba, Vodafone’dan hiç memnun değilim. Şu an kullandığım fatura 300 TL’nin üzerinde; hem pahalı hem de internet yetersiz. Müşteri memnuniyeti ise sıfır. Kaç yıldır Vodafone’luyum ama sürekli pahalı faturalarla karşılaşıyorum. Eğer yardımcı olmazsanız, başka bir operatöre geçmeme neden olacaksınız...

Vodafone hattım 5303****87 üzerinden haksız yere alınan ücretin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 bin TL civarında iade edilmesi gereken bir tutar vardı, ancak bunun yaklaşık 2 bin TL’si faturama yansıtıldı. Normalde faturam 1 bin TL civarında olması gerekirken, bu şe...

Yaklaşık 30 gündür Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için kullanmadığım hatta bir fatura daha eklendi. Kırıkkale Merkez’deki Vodafone bayisine giderek hattımın kapatılması için başvurud...

Vodafone kurumsal sabit hat aboneliğimizde, yaklaşık Eylül ayından bu yana üç aydır tamamen fahiş tutarlarda faturalar çıkarılıyor. Daha önce sabit ücret olarak 100 küsur lira civarında gelen faturamız, hiçbir paket değişikliği ya da tarafımızdan onaylanan ekstra bir işlem olmamasına rağmen bir anda...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı fatura detaylarını incelediğimde, tarafımdan kesinlikle onaylanmamış bir iTunes Store ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Faturama yansıtılan bu işlemin tutarı 849 TL’dir. Bu satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve bahsi geçen uy...

Kasım ayına ait Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 1.089,96 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden 239 TL ücretlendirme görünüyor. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığ...

Vodafone faturalı hattım için Kasım döneminde 971 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa paketim ve önceki faturalarım gereği yaklaşık 500 TL civarında bir fatura bekliyordum. Üstelik bu dönem içinde paket kapsamında herhangi bir kullanım yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı ...