Vodafone Fatura

Vodafone hattımı kullandığım zamandan beri her yıl düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Zaten çok fazla internet hakkım olmamasına rağmen fatura tutarım sürekli artıyor ve şu anda faturam yaklaşık 400 TL civarına yükselmiş durumda. Bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır faturalarımın çok yüksek olmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 6587’dir. Benim gelir durumuma göre bu faturaları karşılamakta zorlanıyorum ve artık ödeyemeyecek noktaya geldim. Vodafone’dan daha düşük üc...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hatta geçiş yaparken müşteri temsilcisi bana WhatsApp, Instagram gibi uygulamaları sınırsız kullanabileceğimi, internet paketimin bunlardan etkilenmeyeceğini söyledi. Buna güvenerek geçiş yaptım ancak şu an internetim hiçbir şekilde yetmiyor ve fa...

Vodafone hattım üzerinden “tamamlayıcı ürün ve servis taksiti” adı altında yaklaşık 4 aydır her ay 1.292 TL tutarında ek ücret yansıtılmaktadır. Ne olduğunu bilmediğim, onay vermediğim ve içeriğini dahi anlayamadığım bu kalem yüzünden fatura tutarım ciddi şekilde artmaktadır. Konu ile ilgili olarak...

Vodafone hattımı yeni bir tarifeye geçirdikten kısa bir süre sonra başka bir operatöre taşıdım. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyordum. Buna rağmen, hat taşıma işlemimden sonra aynı ay içinde beklemediğim şekilde iki ayrı yüksek fatura ile karşılaştım. Önce tarafıma 1.408 TL tutarında bir fatura ...

11 Kasım tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, eski tarifeme geçerken yanlış bilgi verdiği için 12 Aralık’ta mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar tarife değişikliği yaptım. Kasım ayında tanımlanan 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi hiç kulla...

Ben daha önce Vodafone mobil hattı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak hatta artık Vodafone üzerinden hizmet almamama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura çıkarılmaya devam edildi. İlk ay gelen faturayı ödemedim, ikinci ay tekrar fatura kesildi; onu da ödemedim. Faturam normalde 280 T...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan pasaport paketi tanımlandığını, yüksek fatura gelince fark ettim. Aralık ayında son ödeme tarihi olan faturamda yaklaşık 300 TL tutarında pasaport paketi ücreti görünüyor; oysa ben böyle bir paket satın almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ücretin haksız old...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen ekim ve kasım aylarında son derece fahiş tutarlarda fatura çıkarıldığını mesaj yoluyla öğrendim. Ekim ayı faturam 17.958 TL, kasım ayı faturam ise 21.500 TL olarak görünmektedir. Normal şartlarda bu seviyelerde bir kullanımım ve faturam hiçbir zama...

Vodafone'dan Ağustos ayında babamın üzerine hat çıkarttık. Online üzerinden başvuru yaptık mağazadan sim kartı teslim al seçeneğine tıkladım. Aynı gün akşam oradaki beyefendiye babamın üzerine olan sim kartı alabilir miyim diye sordum ve o zaman reşit değildim ve beyefendi bana kimlik gerekli dedi, ...

Vodafone hattım 0530*****82 numaralı hatta ait Eylül ayı faturam 1.038,50 TL olarak geldi ve bu tutar beklediğimin çok üzerinde olduğu için ödemek istemiyorum. Bu tutarı ben kullanmadım, hatta faturayı gördüğüm gibi hattımı Turkcell’e taşıdığım için detaylı olarak da inceleyemedim. Konuyla ilgili V...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda 260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm...

Vodafone faturalı hattım 13.12.2025 tarihinde akşam saat altı civarında ödeme yapmadığım için kısıtlandı. Unutmuş olduğum faturayı yaklaşık bir buçuk saat sonra ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Ödemenin ardından hattımı başka bir telefona da takarak denedim fakat yin...

Vodafone hattıma ait 503 TL’lik fatura iadesinin 22 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi, ayrıca müşteri hizmetleri en geç 2 gün içinde hesabıma geçeceğini iletti. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Hat numaram 0541********28’tir. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak yeni bir tarifeye geçirileceğim söylendi, ben de bu tarifeyi onayladım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu tarife hiç devreye alınmadı ve hattım eski, pahalı tarifeden ücretlendirilmeye devam etti. Bu süreçte faturam 512 TL ola...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşulla...