Oğluma akıllı saat aldığımda Turkcell hattı da açtırdım, ancak saat bozulunca ve o dönemde ailece çok sıkıntılı bir süre...ç yaşadığımız için hattı ve faturasını tamamen unuttum. Ne bana ne de eşime bu hatla ilgili herhangi bir şekilde fatura bilgisi, uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi.
Ben tesad...
Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Tivi Plus Akıllı Kutu ve kumandamda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda zaman zaman çalışmıyor,... bazen cihazı elle veya kumandayı bir yere vurarak çalıştırmaya çalışmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme yapıldıktan sonra kısa süreliğine düze...
Dün bir tek faturayı ödemeyi unuttuk diye anında internet hızımız düşürüldü. Mesajda ödenmemiş faturalar nedeniyle diyor..., tek fatura da interneti kesiyorsunuz. Daha sonra ben ödemeyi yapıyorum, birkaç saat içinde 2 saate açılacak diyorsunuz, 4-5 saati aşkın süredir uğraşıyoruz, getiremiyoruz.
Çağr...