to read complaints and reviews, or file yours.48 Saatte Faturasıza Geçiş Sözünün Tutulmaması
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki gün önce başvuru yaptım. Bana en geç 48 saat içinde faturasıza geçeceğim söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte sadece “48 saat içinde geçiş olacak” denilerek bekletildim, verilen söz tutulmadı ve mağdur edildim. Hattıma ait numaram 5474****47’dir. İşlemin daha fazla uzatılmadan hemen gerçekleştirilmesini ve hattımın derhal faturasıza geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim
