Vodafone’da Aşırı Tarifeler Ve 20 GB İçin Makul Fiyat Talebi

Vodafone abonesi olarak kullandığım hattım için Eylül 2024’ten beri uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB civarı paketler 300 TL bandında seyrederken, bana hem bayiden hem de Vodafone kanallarından çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Hatta müşteri hizmetlerini aradığımda sunulan tarifelerin 700 TL’den başladığını, şu an ise 5 GB karşılığında 400 TL gibi son derece yüksek bir ücret teklif edildiğini öğrendim.

Yaklaşık iki seneye yakın süredir her ay benzer şekilde piyasa koşullarına göre çok yüksek tarifelerle karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Üstelik hattıma ait mevcut sözleşmemin bugün bitmek üzere olduğunu, bu nedenle acil olarak aranmak ve makul bir teklif sunulmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ben, hattım için 20 GB içeren, aylık 299 TL civarında makul ve rekabetçi bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Vodafone’un uzun süredir abonesi olan bir müşteri olarak, piyasa değerlerine ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalara yakın, adil bir fiyatlandırma yapılmasını, en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.