Vodafone Fatura

Vodafone hattımın borcu bulunuyor, faturamı ödeyemiyorum. Mevcut borç gözükmüyor, bayiden de denedik fakat olmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdur oluyorum. Ödenmezse icralık olacağım. Geri dönüş sağlar mısınız? Sizden ricam, yardımcı olmanız. Kolay gelsin, ilgilenirseniz sevinirim.

Vodafone akıllı internet aşım paketi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ay içinde, normalde 250 TL olan faturam bu ay 1025 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, aşım ücretlerinin fatura kesildikten sonra yansıtıldığını fark ettim ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Öğrenc...

Vodafone faturalı hattım için üç aydır 1200 TL fatura ödüyorum. Daha önce aynı hatta 450 TL ödüyordum ve taahhüdüm bitince bana başka hiçbir uygun tarife sunulmadı, sadece bu yüksek fiyatlı tarife teklif edildi. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım çünkü alternatif bir seçenek yoktu, aksi takdirde 20...

Vodafone faturalı hattımda son faturamda 189 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki faturamda da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla bağlanamıyorum. Ayrıca şubelerde de bana yardımcı olunmuyor ve herhangi bir ç...

Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasına, hiçbir şekilde bir satın alma işlemi yapmamama rağmen 214,88 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında, iTunes Store üzerinden bir ücret kesildiği görünüyor; ancak benim herhangi bir iTunes üyeliğim yok ve böyle bir işlem yapmadı...

25 Ekim tarihinde Vodafone telefon faturam için internet bankacılığı üzerinden iki ayrı ödeme yaptım: biri 1.770 TL, diğeri ise 2.014 TL tutarındaydı. 1.770 TL’lik ödeme faturama yansıdı, ancak 2.014 TL’lik ödeme üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Ödeme yaptığım telefon numaras...

Vodafone tarafından hattıma fazla fatura yansıtıldı. Sürekli gereksiz sebeplerle fazla faturalar geliyor. 3188 TL ekstra ödeme çıkardılar. Tobi asistan yardımcı olmadı. Şikayetçi olacağımı belirttim. Çok kötü bir hat, sakin geçmeyin. Gereksiz ve çok fazla faturalandırma yapılıyor. Haberiniz olmadan ...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, faturam kadar (100 TL) hat kapama-açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa böyle bir işlem kesinlikle yapılmadı, hattım sürekli aktif olarak kullanılmakta. Daha önce de faturama ek çeşitli işlemler yansıtılmıştı; örneğin, internetim bitinc...

Geçen ay Vodafone hattımı iptal ettirdim. Kapatılan ve kullanılmayan bu hat için sonrasında tarafıma ek bir fatura ücreti yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum çünkü hat iptal edilmiş ve kullanılmamıştı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan dönüşte ücret...

07.11.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’da bulunan dyd İletişim Vodafone bayisinden Samsung a16 model telefonu hat üzerine, 12 ay taksitle ve toplamda 23.625 TL ödeyerek satın aldım. Ancak telefonun performans sorunları nedeniyle üründen memnun kalmadım ve bugün bayiye giderek iade talebinde bulundum....

Yaklaşık 3 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın tarifede belirtilen tutardan yaklaşık 20-21 lira fazla geldiğini fark ettim. Çok büyük bir fark değil ama imzaladığım sözleşmede net bir fiyat belirtilmişti. Durumu müşteri temsilcisine anlattım. “Kayıt oluşturalım, size geri dönü...

Vodafone faturalı hattıma geçiş sürecinde, önceki operatörümden kaynaklı 4000 TL’lik cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cayma bedelinin yansıtıldığı faturayı...

Yaklaşık beş-altı aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Operatöre geçtiğimden beri hem fatura tutarlarında anlam veremediğim artışlar hem de ek paketlerle ilgili sıkıntılar mevcut. Ek paket almadığım halde, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen faturama ek paket ü...

Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve kartımın tarafıma kurye ile ulaştırılması gerekiyordu. İlk kurye teslimatı 01.11.2025 tarihinde gerçekleşmedi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek kartın erken saatlerde getirilmesini talep ettim. Ancak 08.11.2025’te yapılan ikinci t...