Vodafone Fatura

12 yaşındaki oğlum için Vodafone’dan bir mobil hat aldım. Bu hatta aşım durma özelliği olan bir tarife teklif edildi, beğenmediğim takdirde herhangi bir taahhüt ücreti ödemeden cayma hakkım olduğu özellikle söylendi ve bu şartlarla teklifi kabul ettim. Ancak Kasım ayında 130 TL civarında bir fatura ...

Vodafone hattıma ait aboneliğimde Kasım 2025 faturamda iletişim vergisi iki kez tahsil edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet oluşturdum ve bana sistem kaynaklı bir sorun olduğu, Aralık ayı faturamda iletişim vergisi alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 fat...

Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. Aralık ayı faturamı incelediğimde, hiç kullanmadığım 500 MB internet için kullanım aşımı adı altında 145 TL tutarında bir bedelin faturama yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu kalemle birlikte 635,50 TL’ye çıkmıştır. Ben kesinlikle ...

Vodafone mobil hattıma ağustos ayından bu yana faturalarımda “Yeni Tesis Telsiz Ruhsat ve ÖİV 21,50 taksiti” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemler nedeniyle şu ana kadar toplamda yaklaşık 130 TL civarında fazla ödeme görünüyor. Bu ücretlendirmenin neden yapıldığı konusunda tarafı...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 5 hattım bulunuyor. Bu hatlardan sonu 5921 ile biten hattı çocuğum kullanıyor ve Aralık ayına ait faturada ek paketler ile internet aşımı gerekçesiyle 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Çocuğum üniversitede yurtta kaldığı ve yurtta internet olmadığı için hattı me...

Vodafone hattım Antalya Kepez’de kendi adıma kayıtlı olup, Kasım ayına ait faturamda toplam 8.111 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 1.000 TL civarında gelmekteydi ve taahhüt iptali durumunda da cayma bedelimin müşteri hizmetlerinden bana bildirildiği üzere yaklaşık 2....

Vodafone bireysel hattım için kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin yıllık taahhüdünü 230 TL olarak yeniledim. Buna rağmen, 15.09.2025 tarihli dönemden itibaren faturalarıma “telsiz ücreti/vergisi” adı altında bir kalem eklenmeye başladı ve bu tutar her ay artarak toplam ödeme miktarımı yükseltti. Ne g...

Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 00.29’da Vodafone Masterpass fatura işlemi adı altında 3.011,25 TL tutarında bir ödeme çekildiğine dair bildirim aldım. Ancak Vodafone üzerinden böyle bir aboneliğim, üyeliğim ya da onayladığım herhangi bir ödeme işlemim bulunmamakt...

Vodafone hattımı 19–24 Ekim tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullandım. Normalde faturam 208 TL civarında gelirken, bu dönem sonrası hattıma 2.046 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanım bedeliyle ilgili bana hiçbir uyarı, SMS bilgilendirmesi veya ek ücret çıkacağına ...

Vodafone cep telefonu faturalı hattımda son dönemde faturalara yansıyan vergi tutarlarında anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce 1.000–1.500 TL aralığında gelen faturalarımda vergi tutarı yaklaşık 60 TL civarındayken, bu ay faturamda sadece vergi kalemi 102 TL olarak yansıtılmış durumda. ...

Vodafone hattımı bireysel olarak kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda 'geç ödeme' adı altında haksız bir şekilde ek bedeller yansıtılıyor. Her ay bu bedelin tutarı değişiyor. Hattım kapanmadan, son ödeme tarihini çok aşmadan ödememe rağmen benden sürekli değişen miktarlarda ücret alınıyor. 08.1...

Ben Güngör p***, 0546 ile başlayan Vodafone hattımı Haziran ayında kontörlü hat olarak satın aldım. Ancak yaklaşık iki ay sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın Vodafone tarafından kendi inisiyatifleriyle faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

Vodafone hattıma birkaç faturadır 'Eğlence Dijital' adı altında, bilgim ve onayım dışında ücret yansıtılmaktadır. Ağustos, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda tarife dışı olacak şekilde yüksek tutarlar çıkarıldı ve yaklaşık 1700 TL civarında fazladan ödeme yaptım. Hiçbir eğlence paketi ya da dij...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden, benim hiçbir bilgim, onayım ve imzam olmadan hattımın üzerine cihaz satışı yapılmış. 14.08.2025 tarihinde hattıma 2.485 TL tutarında, 12 ay taksitli bir cihaz faturası yansıtıldığını fark ettim ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım gibi bay...

Vodafone mobil hattım için 21 Kasım tarihinde başlayan 12 aylık taahhütlü bir abonelik yapmıştım. Taahhüdümün sonuna geldiğimde, 12. ayın içindeyken hattımı 19’unda başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Bu durumda paketimin iptal edilmesi ve taahhüdüm dışındaki dönem için ...