Vodafone Fatura

Vodafone müşteri hizmetlerinden kısa süre önce, faturalı hattımla ilgili taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme amacıyla arandım. Görüşme sırasında kendisine teşekkür edip kalan işlemleri internet üzerinden devam edebileceğimi söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, cümlemi tavırlı bir şekilde...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 251 TL olarak devam ederken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan temmuz ayından sonra faturam 351 TL olarak kesilmeye başlamış. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için ancak sonradan fark ettim. Ağustos ayından bu yana yaklaşık 4 aydır faturalarım b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın normalde tarifeme göre yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 500 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde özellikle konuşma ücretlerinin çok yüksek yansıtıldığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak defala...

Vodafone hattımın sonu 4681 olan numarasına, hiçbir ürün ya da hizmet satın almamış olmama rağmen iTunes Store aracılığıyla "fatura yansıt" özelliği üzerinden ücret yansıtılmıştır. Evde iPhone kullanan hiç kimse olmamasına ve tarafıma herhangi bir doğrulama/onay kodu gelmemesine rağmen, sanki iTunes...

Yıllardan beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır her yıl düzenli olarak faturama zam yapılıyordu ancak son yaklaşık 8 aydır faturalarım öyle bir seviyeye geldi ki artık ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Minimum 800 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarlar benim için fahi...

7 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda her ay ortalama 370 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi zorladığı için artık ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafo...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır, her fatura döneminde çeşitli üyelikler ve kalemler adı altında sürekli olarak ekstra ücretler yansıtılmaktadır. Bu ay ise ayrıca telsiz kullanım ücreti faturama iki katı olarak yansımış. Daha önce aynı hat üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Numaram 3174 ile biten hattım için cayma bedelim neyse ödemeye razıyım, sadece bir an önce faturasız tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana fatura kesim tarihim olan ay...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Paketimde 50 GB internet bulunuyor, buna ek olarak da 500 MB akıllı aşım paketi otomatik tanımlanıyor. Her zaman olduğu gibi internetim bitince kendim ek paket alıyorum, bilerek durdurma özelliği de kullanmıyorum çünkü ihtiyaç halinde direkt ek p...

Vodafone hattım, iznim ve onayım olmamasına rağmen kendiliğinden tekrar tekrar faturalı hatta geçiriliyor. 3 Aralık tarihinde hattım bir anda faturalıya geçmişti, ben de bunu fark edip iptal ettirdim ve hattımı yeniden faturasız hatta aldırdım. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı ve hattım yine bi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında 0541*****45 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum. Hattımın kapatılması için bu işlemi birebir müşteri temsilcisiyle dört kez yaptığımız halde hattım iki ay boyunca kapatılmadı ve işlem sürekli ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır her ay benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aralık ayı faturama da 1.652 TL tutarında, hiçbir şekilde onaylamadığım; bilgim ve rızam dışında tanımlanmış ek paket, ek kullanım ve özellikle 681,86 TL tutarında mobil ödeme kalemleri yansıtılmıştı...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm Haziran ayında bittikten sonra, faturalarımda ciddi artışlar olmaya başladı. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 200 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesinin ardından her ay 500 TL, 600 TL ve 900 TL gibi çok yüksek tutarlarda yansıtıldı. Hattımı 150–200 TL aralığında, 5 GB ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma normalin çok üzerinde, yaklaşık 2.750 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda faturalarımda net bir açıklama göremiyorum. Ayrıca Vodafone, pay limitimi iznim olmadan yükselterek beni mağd...

Vodafone 536 *** ** 66 numaralı hattım için 10 GB uyumlu tarifeye aylık 350 TL olacak şekilde taahhüt verdim. Taahhüdüm 14.07.2025 tarihinde başladı, 15.06.2026 tarihinde bitecek şekilde görünmektedir. Ancak Mayıs ve Kasım ayları arasındaki faturalarım taahhütlü tutarın çok üzerinde gelmiştir. Taah...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2025 yılı 10. Ay faturam taahhüt ettiğim tutardan daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada telsiz kullanım ücreti ve iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını, bu tutarın bir sonraki dönem faturamdan düşüleceğini söylediler. A...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Kullandığım tarifeye yakın tarifeler bana çok pahalıya sunuluyor. Şu an ödediğim tutar ile bu tarifeler arasındaki fark çok fazla. Diğer operatörlerde ve Vodafone'da yeni gelen müşterilere daha uygun teklifler sunulurken, bana sunulmuyor. Daha uygun bir teklif sun...

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve bir süredir tarifeler ile genel fiyatların aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. Daha önce yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken, şu anda indirimimin aniden bitirilmesiyle birlikte faturam 621 TL gibi çok yüksek bir rakama ç...