to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 800 TL Oldu, Makul Tarifeye Geçiş İstiyorum
Vodafone mobil hattım için Temmuz ayında 800 TL fatura çıkarıldı. Normalde çok daha düşük fatura öderken, tarife sürem bittiği için herhangi bir makul geçiş seçeneği sunulmadan faturamın bu şekilde yükselmiş olmasından rahatsızım.
Tarifem bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir tarife sundular ve onayladım ancak bu tarifenin ücreti de oldukça yüksek. Hem bittiği dönemde fatura tutarının bu kadar artması hem de sonrasında sunulan tarifenin fiyatının yüksek kalması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek ve gereğinden fazla ödediğim fatura tutarı konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım ama açamadım tekrar arama talep ediyorum
