"Teşekkürler"
Vodafone Faturayüksek fatura
11.185 şikayet
Yüksek Faturalar Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana faturalarım yaklaşık 600 TL
Vodafone Mobil Hattımda Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone mobil hattıma Mart 2026 dönemi için beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Her zamanki kullanımım...ın dışına çıkan bir durum olmamasına rağmen hatta fazla tutar alındığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yar
One Family Tarifi Yetkisiz Eklendiği İçin Faturam Yüksek Çıktı
Vodafone hattıma ait son faturamda, daha önce hiç onay vermediğim “One Family” isimli bir tarife ibaresi görünüyor ve bu... nedenle faturamın olması gerekenden daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 1200 TL civarında gelen faturam, 6 Nisan tarihli son faturamda 1800 TL olarak kesilmiştir.
Faturada İki Kat Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturam normalde ...yaklaşık 350 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay faturam 720 TL olarak
Tarife Değişikliği Sonrası 1.575 TL Aşırı Fatura Ve Çözüm Bulunamaması
Ben U**** Y*****, 0541 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak ayında tarifemi değiştirdim ve yeni... tarifemde dakikalarım, internet paketim ve SMS haklarımın dahil olduğu aylık fatura tutarımın 480 TL olacağı söylendi. Tarife değişikliğinden sonra üst üste iki ay boyunca normal
Genç Tarifemde Şişirilen 5000 TL Faturalar Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Vodafone’da genç tarifesi kullanıyorum. Normalde her ay 350–400 TL civarında fatura ödemem gerekirken, hattımı aldığım g...ünden beri yaklaşık 5 aydır 3000, 4000, 5000 TL gibi çok yüksek faturalar çıkarılıyor. 2114 ile biten hattım için bugüne kadar üç fatura ödedim ve bunlardan en yüksek olanı yaklaşı
315 TL Tarife Sözünü İhlal Eden 1.965 TL Fatura
Adıma kayıtlı iki hattımı 16.03.2026 tarihinde Vodafone’dan Vodafone Business’a taşıdım. Sosyal medyada gördüğüm 30 GB i...nternet içeren, vergiler dahil aylık 315 TL’lik pakete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu tarifeden vergiler dahil aylık 315 TL’ye yararlanac
Fatura Durdurma Özelliği Olmadığı Halde Yüksek Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kendi adına kayıtlı olan 0544 144 0** faturasız hattımı, ta...rafıma belirtilen internet ve dakika paketiyle faturalı hatta geçirebileceğim ifade edildi. Görüşme sırasında özellikle “fatura durdurma” özelliğinin olmasını ben talep ettim; müşt
Red 40 GB Paketi İçin 700 TL Üstü Fatura Şikayeti
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
İhtiyaca Uygun Düşük Kotalı Ve Bütçe Dostu Tarif İsteği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 50 GB internet içerm...ektedir. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde hem Vodafone Yanımda uygulama
Onayım Olmadan Eklenen Aşım Paketi İçin İade Talebi
Vodafone faturalı hattıma Mart ayı faturamda isteğim ve onayım dışında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Bu paket neden...iyle faturam yaklaşık 175 TL daha yüksek geldi. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme ile onay vermedim, buna rağmen hatta aşım paketi eklenmiş ve tarafıma yansıtılmış. Onayı
Vodafone Faturalarımda Açıklanamaz Artış Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma mart 2026 döneminden itibaren yaklaşık 680 TL civarı...nda, beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Hattımı norma
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Makul Teklif Sunmadı, Fatura İkiye Katlandı
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bu ay bitiyor. Mevcut faturam yaklaşık 280 TL iken, taahhüdümün yenilenmesi için mü...şteri hizmetleriyle görüştüğümde en uygun teklif olarak yaklaşık 600 TL civarında bir ücret sundular. Aynı fatura üzerinden ya da en azından makul bir artışla devam etmek istediğim
Sadakat İndirimi Olmadan Fatura Artışı
"Hızlı bir geri dönüşle mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatör değiştirmeden, i...stikrarlı şekilde hattımı Vodafone’da tuttum. Buna rağmen her tarife yenile
Taahhüt Bitiminden Sonra Gerçek Kullanım Olmadan Yüksek Fatura İptali Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21 Mart’ta doldu, 27 Mart’ta ise başka bir operatöre geçiş yaptım. Yani arada sad...ece 6 günlük bir kullanım süresi olmasına rağmen tarafıma 763 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturanın taahhüt bitimi sebebiyle çıkarıldığını söylüyorlar, ancak bu rakamın tama
Sadık Vodafone Müşterisine Esnek Ve Uygun Tarife İstiyorum
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailedeki herkesi de Vodafone kullanıcısı yaptım. Buna rağmen son dönemde tar...ife konusunda hiçbir anlayış ve esneklik gösterilmemesinden dolayı ciddi anlamda kırılmış durumdayım. Uzun süredir faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır içinde daki
Vodafone Hatalı Fatura Ve Geri Ödeme Sözünün İhlali
Vodafone bireysel faturalı hattım için yıllardır hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmazken, Mart ve Nisan aylarında h...atalı faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat kesim tarihim her ayın 1’i ve Mart ayında 5.400 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha sonra bu faturanın yanlış ve fazla k
Yüksek Fatura Ve Zorunlu Büyük İnternet Paketleri Şikayeti
"Çok teşekkür ediyorum Birgül hanıma tarifem değiştirildi"
Açıklamasız Fatura Artışı Ve Öğrenci Dostu Tarife Talebi
"Teşekkürler"
04 Nisan 11:37 Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten s...onra, aylık yaklaşık 270 TL olan faturam Mart ayı döneminde hiçbir bilgilen
Vodafone Faturamda 23 Bin TL Yüksek Tutar Ve Haksız Vergi Ücretleri
Vodafone hattıma ait son faturam bu aya ilişkin olmasına rağmen yaklaşık 23 bin TL olarak kesilmiştir. Hatta tanımlı Opp...o marka cihazın taksitleri bulunuyordu; önceki aylarda cihaz ücretini ve faturalarımı düzenli olarak ödedim, yalnızca bir önceki döneme ait bir faturam ödenmemiş durumda olmasına r
Sosyal Destek Paketi Hattında İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Fatura Şoku
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve “Sosyal Destek Paketi” olarak adl...andırılan tarifeyi kullanıyordum. Kamuda çalışan engelli bir bireyim ve büt
Yanıltıcı Yurt Dışı Arama Hakkı Ve 384 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone operatörü Red'li 40 GB tarifesini 07.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından h...attımı kontrol ettiğimde, tarifem kapsamında herhangi bir ülke kısıtlaması belirtilmeden 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek 21.03.2026 tarihin
Mobil Ödeme Ve Üyelik Ücretlerinin Haksız Kesilmesi
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normald...e 379 TL olması gereken faturam, kontrol ettiğimde önce 746 TL, güncel faturam ise 1.124,96 TL olarak görünüyor. Ayrıca 242,78 TL mobil ödeme yansıdığını görüyorum. Tüm mobil ödeme
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim862
Askerfone177
Aşım Ücreti5.189
Borç4.783
Cayma Bedeli7.664
Cepinfo331
Ek Paketler5.869
Engelli İndirimi568
eSIM1.650
Fatura40.724
Faturalı Tarifeler18.297
Faturasız Tarifeler927
FreeZone2.123
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.768
Hat İptali3.872
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.427
İçerik Servisleri1.833
İnternet Paketi4.689
Kampanya7.732
Kolay Paket2.683
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.029
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.108
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.387
Red Business162
Redbox483
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket935
SMS9.208
Şebeke8.015
Taahhüt13.047
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.925
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















