Asics Spor Ayakkabısında Üretim Hatası: Üst Bölüm Açılma Ve İç Topuk Yırtılması

29 Haziran tarihinde Bursa Korupark’taki SuperStep mağazasından Asics marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının ön üst kısmında açılma olduğunu arkadaşlarım fark etti. İlk başta yapıştırıcı özelliğinin azaldığını düşünerek çok önemsemedim, ancak daha sonra o bölgede dikiş olmadığını ve açılmanın bu nedenle oluştuğunu gördüm. Eğer sökülme benden kaynaklı olsaydı mutlaka ip söküğü görmem gerekirdi, fakat böyle bir durum hiç olmadı.

Ayrıca ayakkabının sadece birinin iç topuk kısmında yırtılma başladı. Kullanımdan kaynaklı bir sorun olsaydı her iki ayakkabıda da benzer şekilde ve benzer zamanda deformasyon beklerdim. Yırtığın ve açılmanın yalnızca tek tarafta olması, ürünün malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun taşıdığı yönünde beni düşündürüyor.

Bu nedenle ürünün sadece kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi yerine, üretim ve kalite açısından yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.