to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu ATM Nakit Vermedi, Acil İade Talebi
2 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Kastamonu’daki VakıfBank ATM’sinden QR kod kullanarak para çekmek istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM paramı sıkıştırdı ve nakdi teslim etmedi. Bu para son param olduğu için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.
ATM başındayken yetkililerle görüştüğümde paranın 2–3 gün içinde hesaba iade edileceği söylendi. Ancak bu sürenin çok uzun olduğunu, anlık olarak nakde ihtiyacım olduğunu ve bu mağduriyetin beni zor durumda bıraktığını belirtmek istiyorum.
İşlemin bir an önce incelenerek paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür ATM arızalarının müşterileri mağdur etmeyecek şekilde daha hızlı çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
