Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
500 TL Aylık Faturada Yetersiz Dakika Ve İnternet, Çözüm Talebi
Baki
27 Mart 19:56
66"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarife Değişikliği Sonrası 1.575 TL Aşırı Fatura Ve Çözüm Bulunamaması
Fera
05 Nisan 10:25
39Ben U**** Y*****, 0541 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak ayında tarifemi değiştirdim ve yeni tarifemde dakikalarım, internet paketim ve SMS haklarımın dahil olduğu aylık fatura tutarımın 480 TL olacağı söylendi.
Tarife değişikliğinden sonra üst üste iki ay boyunca normalin üzerinde fatura geldi, buna rağmen bu faturaları ödedim. Ancak Mart ayına ait faturam yine beklediğimden çok yüksek bir tutarda, 1.575 TL olarak çıktı. Tarife değişikliği yaptığım halde faturamın 480 TL yerine 1.575 TL gelmesini hem anlayamıyor hem de bu tutarı ödeyemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Ardından Vodafone bayisine gittim, orada da yardımcı olmak yerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam söylenip geri gönderildim.
Haksız ve taahhüt/konuşulan tutarla uyuşmayan bu fatura hakkında detaylı inceleme yapılarak, tarifem gereği ödemem gereken tutarın yeniden hesaplanmasını, 1.575 TL’lik fatura bedelimin düşürülmesini veya iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Rojin
16 Mart 01:43
92Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayında hattımın taahhüdü devam ederken faturam 450 TL olarak geliyordu. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte mart ayında hiçbir ek talebim, paket aşımım veya onayladığım ek bir hizmet olmadığı halde faturam 1183 TL olarak yansıtıldı. Ben mevcut tari...
Vodafone Faturam Beklenmedik Şekilde Çifte Çıktı Ve Bütçeme Uygun Tarif Bulamıyorum
Ali
30 Mart 14:28
65Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir...
Vodafone Faturamda Beklenmeyen 659 TL Artış Ve Bilgi Eksikliği
Eyüp
23 Mart 00:59
161Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 390 TL, vergilerle birlikte toplam 416 TL olarak kesiliyordu. Ancak Mart ayı faturam 659 TL olarak geldi ve bu tutar nedeniyle mağdur oldum. Geçen ay başka bir tarifeye geçiş yaptım, fakat bu geçişle ilgil...
vodafone-faturamda-beklenmeyen-659-tl-artis-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
vodafone-faturamda-beklenmeyen-659-tl-artis-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
Aynı Tarife İçin Farklı Ücret Ve Yüksek Fatura
Gizem
24 Aralık 2025 22:23
156Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kullandığımı fark ettim. Ben her ay ortalama 570 TL fatura öderken, çevremde aynı paketi kullanan kişiler yaklaşık 340 TL ödüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp ...
ayni-tarife-icin-farkli-ucret-ve-yuksek-fatura-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
795
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.515
-
![ikon]()
Borç
4.440
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.169
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.125
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
586
-
![ikon]()
eSIM
1.706
-
![ikon]()
Fatura
37.207
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.145
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
772
-
![ikon]()
FreeZone
1.948
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.739
-
![ikon]()
Hat İptali
3.825
-
![ikon]()
Hat Ücreti
601
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.437
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.304
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.920
-
![ikon]()
Kampanya
6.743
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.040
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.054
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.618
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
902
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.364
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
881
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.893
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
318
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
981
-
![ikon]()
SMS
10.265
-
![ikon]()
Şebeke
8.285
-
![ikon]()
Taahhüt
10.801
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.443
-
![ikon]()
TL Yükleme
440
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
11.002
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.636
Yorumlar