Bilgim Dışında Kullanılan Hat İçin Yüksek Fatura Şoku



Vodafone mobil hattım 0542*****78 numaralı hat üzerindedir ve hattımda bilgim ve onayım dışında internet aşımı yapılmış ...gibi gösterilerek tarafıma ek ücretler yansıtılmıştır. 2025 yılının Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda herhangi bir ek paket talebim veya onayım olmamasına rağmen yüks

5417****64 numaralı hat sahibi olarak yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Hem ben hem de eşim, kızım ve oğullarımı...n hatları Vodafone’da olmasına rağmen, uzun süredir gereksiz derecede yüksek fatura ödüyorum ve bana daha uygun, düşük fiyatlı bir tarife hiçbir zaman önerilmedi. Geçen yıl da old


Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 12 aylık taahhütlü bir tarife...deydim. Numaramı başka bir operatöre taşıdım ve son gün olan 16 Aralık için

Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt yenilemesi sonrasında faturam bir anda 738,38 TL olarak geldi ve bu tuta...r önceki aylarıma göre çok daha yüksek. Yeni taahhütle birlikte daha avantajlı veya en azından benzer bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, taahhüt sonrası ilk faturamın bu kadar yükse

"Şikayetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak; tarifeler böyle fiyatlandırınca da oluyorsa yüksek fiyatlar verip insanları üzmeseniz ve uğraştırmasanız keşke hele ki uzun yıllardır aboneniz olan insanları. "
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede, süresi bitmek üzere olan tarifemle ilgili şikay

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hattım faturalı olmasına rağmen, son yaşadıklarımdan dolayı Vodafone...’dan hiç memnun değilim. Mayıs ayından beri faturalarımda “iTunes Store ödemesi” adı altında her ay düzenli ve giderek artan şekilde, 100 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fa

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Tele...fonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem

Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yükseltildi. Normalde 800 küsur ...lira civarında gelen faturam bir anda 1200 küsur liraya çıkmaya başladı. Tarifeye ek bir cihaz aldığım için başta yüksek gelmesini buna bağlamıştım ancak bu ay detayları kontrol et

Vodafone mobil hattım için son gelen faturamda, beklediğimden çok daha yüks...ek bir tutarla karşılaştım. Tarife sürem 21 Aralık’ta bitecek olmasına rağm

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak interne...t hakkım çok az, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu durum için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem yüksek fatura

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır 500 TL fatura ödüyorum ancak paketimdeki 18 GB internet kesinlikle yeterli gelm...iyor. Ay içerisinde normal kullanım yapmama rağmen internet hakkım çok hızlı tükeniyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti yetersiz buluyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşte

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturalarımda,... özellikle vergi kalemlerinde olması gerekenden daha yüksek tutarlar yansıt
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 ay kadar kullandım. Ancak Aralık 2...025 dönemine ait faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaştım. Kasım ayı

"Sağ ol"

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne arama yapabiliyor...um ne arama alabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen hatta herhangi bir teknik çözüm üretilmedi. Bu süreçte problemi defalarca kez Vodafone çalışanlarına aktardı

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Kurumsal müşteriniz olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam eden fahiş ve hatalı faturalandırma nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak itiraz etmeme rağmen sorun çözülmemekte, aksine tekrar etmektedir. Son gelen faturam 15.600 TL’dir. Oysa tarafıma sunulan k


Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda özellikle aşım engeli bulunmasına rağmen, son faturam yaklaş...ık 2.300 TL olarak yansıtıldı. Normalde her ay 400 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutarın bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Aşım engelini daha önce

Yaklaşık 12 aydır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır 30 GB’lik faturalı tar...ifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı kar

Vodafone mobil hattımın tarifesi, bilgim ve onayım dışında Ekim 2025 tarihi...nde 481,5 TL’lik paketten 1.211 TL’lik çok daha yüksek bir tarifeye geçiril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100