Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Onayı Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Faturalar

profile
Mehmet
27 Nisan 15:36
11

Vodafone mobil hattıma son 2–3 aydır normalden yaklaşık 500 TL daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı halde faturamda tarife değişikliğinden kaynaklanan bir artış olduğunu öğrendim.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yine yüksek fiyatlı bir tarife sundular ve faturamın bu şekilde devam edeceği söylendi. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de habersiz ve onayım dışında yapılmış bir tarife değişikliği olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, tarifemin uygun fiyata çekilmesi, mümkünse önceki daha makul seviyedeki tarifeme geri dönülmesi ve son aylarda oluşan haksız fatura artışım için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.

27 Nisan 16:17 (Şikayetten 40 dakika sonra)
27 Nisan 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 14:07
135

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebim Cevap Bulamadı

profile
11 Mart 11:47
139
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

profile
09 Mart 17:56
76
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri