to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Faturalarımın Açıklanamayan Yüksekliği Ve Çözüm Talebim
Vodafone mobil hattımın faturaları yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok yüksek geliyor ve bununla ilgili net bir gerekçe göremiyorum. Herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı ya da onayladığım ekstra bir abonelik olmamasına rağmen faturalarım sürekli yüksek geliyor, bu durumdan şikayetçiyim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma somut bir çözüm önerisi sunulmadı ve fatura tutarlarının neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
5446****87 numaralı hattım için faturamın detaylı olarak incelenmesini, haksız ya da gereksiz ücretlendirmelerin varsa iptal edilmesini ve bana gerçekten uygun, daha düşük maliyetli bir tarife/fatura sunulmasını talep ediyorum. Geriye dönük olarak da mağduriyetimin incelenip giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
